Doelgroepen 1G 20 september 2024

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Doelgroep part 2

Lesplanning

• Terugblik
• Lesdoel
• Belang van doelgroepen in de toerisme branche 
• Doelgroepen in toerisme branche
• Voorbeelden
• Opdracht

Terugblik

• Wat is een doelgroep
• Allemaal opdracht ingeleverd? Zo niet les uit

Opdrachten checken in Teams 1g

Lesdoel

• Leren identificeren van verschillende doelgroepen binnen de toerismesector

• Inzicht krijgen in de wensen, voorkeuren en behoeften van verschillende toeristische doelgroepen

• Creatief leren omgaan met het aanbieden van toeristische producten en diensten afgestemd op de doelgroep

Het Belang van doelgroepen in de Toerismebranche

• Verschillende toeristen hebben verschillende behoeften.
• Bedrijven kunnen hun aanbod beter afstemmen als ze weten wie hun klant is.
• Doelgroepen helpen bij het creëren van gerichte campagnes
• Betere klanttevredenheid door aangepaste diensten en producten

Kortom: Het identificeren van doelgroepen leidt tot meer succes in de toerismebranche

Doelgroepen in  Toerismebranche

• Doelgroepen zijn groepen toeristen met vergelijkbare kenmerken en voorkeuren
• Ze kunnen bijvoorbeeld gebaseerd zijn op:
• Leeftijd (jongeren vs. senioren)
• Budget (luxe reizigers vs. budgettoeristen)
• Reisdoel (vakantie vs. zakenreis)
• Interesses (cultuur, avontuur, natuur, etc.)
• OF een mix van bovenstaande punten! 

Belangrijke vraag: Wie is je ideale klant en wat zoekt die in een reis?

Voorbeelden

Backpackers

• Jonge reizigers, vaak met een beperkt budget.
• Voorkeur voor goedkope hostels, lokale ervaring, avontuur en vrijheid.

Gezinnen

• Reizen met kinderen, comfort en veiligheid zijn belangrijk.
• Vakanties met entertainment voor kinderen, all-inclusive accommodaties.

Zakenreizigers

• Gericht op efficiëntie en gemak
• Voorkeur voor snelle transportopties, comfortabele hotels, werkgerelateerde faciliteiten zoals vergaderruimtes.

Voorbeelden

Luxe Reizigers

• Zoeken naar premium services en exclusiviteit.
• Vijfsterrenhotels, privé-tours, en unieke ervaringen staan centraal.

Natuurtoeristen

• Houden van rust en natuur.
• Voorkeur voor ecotoerisme, wandelingen, nationale parken en milieuvriendelijke accommodaties.

Culturele Reizigers

• Hebben interesse in kunst, geschiedenis, en cultuur.
• Bezoeken musea, historische plekken, festivals en culturele evenementen.

Maar kan ook een mix zijn van verschillende type toeristen interesses

Opdracht: Creëer de ultieme vakantie

Ontwerp de ultieme vakantie voor één van onderstaande doelgroepen:

• Groep 1: Backpackers van 20-25 jaar die met een beperkt budget reizen.
• Groep 2: Gezinnen met jonge kinderen die een all- inclusive vakantie willen.
• Groep 3: Senioren van 60+ die comfort en cultuur zoeken.
• Groep 4: Zakelijke reizigers die efficiëntie en gemak willen.
• Groep 5: Avontuurlijke toeristen die adrenaline en unieke ervaringen zoeken.

Hoe?

• Uitdelen doelgroep kaart
• Ophalen white paper, stiften en tijdschriften
• Denk na over bestemming, accommodatie, activiteiten, transport, budget en extra diensten
• Verwerk bovenstaande zaken op je white paper. Dit mag met steekwoorden, afbeeldingen, knipsels en plaksels of een klein verhaal, als alle antwoorden er maar in verwerkt zijn. Creativiteit kent geen grenzen. 
• Korte presentatie per groepje van de ultieme vakantie

Doornemen en opdrachtkaart erbij pakken

Groepsindeling

Groepsbespreking

 Vraag de studenten welke doelgroep ze het leukst vonden om voor te ontwerpen en waarom.

o Laat ze reflecteren op hoe belangrijk het is om toeristische producten af te stemmen op specifieke klantgroepen.