Dienstverlener? Dat ben jij! Les 1

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Dienstverlener? Dat ben jij!

Hoofdstuk 1; digiplein boek

Lesdoelen

• jouw functie als assistent dienstverlening is duidelijk voor jou.
• De verschillende bedrijven en instellingen binnen deze sector.
• Het omgaan met klanten, gasten en zorgvragers.

Klik de diensten aan die jij als dienstverlener verleent!

1. Bediening in een restaurant
2. Lunch klaarmaken voor een oudere vrouw
3. Vloer dwijlen
4. Fietsen

Hay collega,

zoals je al aan de antwoorden kan zien, zijn er meerdere antwoorden juist.

Waar loop je stage op dit moment? Welke taken voer je daar uit?

Dienstverlener is iemand ...

die een ander met verschillende zaken ondersteund. Je kan op verschillende plekken uiteindelijk aan het werk, denk aan: verzorgingshuis, verpleeghuis, thuiszorg, activiteitenbegeleiding, ziekenhuis, kinderopvang, gehandicaptenzorg en kapperszaak etc.

Wat kan je nog meer doen als dienstverlener?

Tijd om opdrachten te maken

Hoofdstuk 1 assistent dienst verlening en zorg.

Online & op papier

45 min tot 60 min de tijd om aan de opdrachten te zitten

Hay collega,

Een aantal studenten hebben de opdrachten online omdat zij met hun licentie aankunnen melden op digiplein. Voor de overige studenten heb ik de opdrachten overgenomen van mijn account op digiplein.

Opdrachten nabespreken

Leg je functie 'dienstverlener' uit in eigen woorden.

Welke kenmerken moet je dus hebben als dienst verlener?

Zijn er nog vragen? tips en tops?