Mijn naam is Kim Lentjes en ik zit in klas 2C. Tijdens de les geschiedenis hadden we het over Anne Frank. Nu willen we met al mijn klasgenoten een dagje naar Het Achterhuis in Amsterdam. Onze docent gaf mij uw mailadres, want u verzorgt de rondleidingen.
Nu is mijn vraag of u voor ons kunt regelen dat wij met de hele klas naar Het Achterhuis in Amsterdam mogen komen? Als dit mogelijk is, zouden we ook heel graag een rondleiding van u willen. Hopelijk is dit mogelijk, we zouden het erg interessant vinden.
Hopelijk hoor ik snel iets van u. Alvast bedankt voor de moeite.
Met vriendelijke groeten,
Kim Lentjes
Slide 3 - Slide
Uitleg beleefde e-mail
Aan: E-mailadres
Onderwerp: Kort en duidelijk waar je e-mail over gaat
Aanhef: Geachte heer/mevrouw, Of Geachte heer Janssen,
Inleiding: Wie ben je, waarom schrijf je de e-mail (aanleiding)
Middenstuk: Informatie geven en/of vragen stellen (dit kun je doen in twee verschillende alinea's)
Slotzin--> verwachting: Ik hoop snel/spoedig wat van u te horen
Afsluiting: Met vriendelijke groet, Hoogachtend, Voor- en achternaam (soms - telefoonnummer en/of adres)
Slide 4 - Slide
Wanneer schrijf je een beleefde e-mail?
Een vraag stellen of vragen naar informatie
Solliciteren naar een baan
Een klacht indienen
Slide 5 - Slide
Slide 6 - Slide
Wat zijn de verschillen?
Noem een aantal verschillen tussen een persoonlijke e-mail en een beleefde e-mail.
Slide 7 - Slide
1. In een beleefde e-mail spreek je de ander aan met:
Je
U
Slide 8 - Slide
2. Hoe begint de aanhef van een beleefde e-mail?
Slide 9 - Slide
3. Je schrijft een beleefde e-mail aan de klantenservice van de Hema. Welke aanhef gebruik je?
Geachte klantenservice,
Geachte Hema,
Geachte heer/mevrouw,
Geachte medewerker,
Slide 10 - Slide
4. Je schrijft een e-mail naar de directeur. Hoe sluit je af?