Kalibratie April 2021

TOS

Luisteren om te begrijpen, niet om te reageren.

1 / 12

Slide 1: Slide

BedrijfseconoomBeroepsopleiding

This lesson contains 12 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

Items in this lesson

TOS

Luisteren om te begrijpen, niet om te reageren.

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Video

Slide 3 - Slide

Binnenkomst:

* Warm welkom;

* Verbinding;

* Vragen stellen.

Slide 4 - Slide

https:

Slide 5 - Link

Welke samenvatting maak je?

Slide 6 - Open question

Welke vraag ga je stellen om die verbinding te maken?

Slide 7 - Open question

Op welk punt uit je samenvatting maak jij verbinding met onze klant?

Slide 8 - Open question

https:

Slide 9 - Link

Maar je kan het ook lekker kort houden.........

Slide 10 - Slide

https:

Slide 11 - Link

Slide 12 - Slide

Kalibratie April 2021

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Video

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Link

Slide 6 - Open question

Slide 7 - Open question

Slide 8 - Open question

Slide 9 - Link

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Link

Slide 12 - Slide

More lessons like this

Kalibratie luisteren

Shotcoaching

Digi-doener! | Black box

Klanttypologie keek

H8 | Klachten

TOS September - Klanttypologie

Secretarieel H7 + H8 herhaling

TOS juni 2023 - Juiste Oplossing