Social media workshop december 22

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 4

To social or not to social 

Social media

"Via een online communicatiemiddel sociale interactie voeren tussen twee of meerdere gebruikers"

Social media marketing

Marketingtechniek waarbij sociale media worden ingezet met als doel marketing (communicatie) doelstellingen te realiseren. Interactieve vorm, gericht op het aangaan van een dialoog. Een middel, geen doel. Zet het alleen in als bedrijf en markt geschikt zijn.

Welke social media gebruik jij?

Welke social media is zakelijk ingesteld?

1. Linked In
2. Facebook
3. TikTok
4. Snapchat

Welk social media platform wordt het meest gebruikt in Nederland?

1. Facebook
2. Snapchat
3. Whatsapp
4. YouTube

Vak Nederlands - doelen

• Informeren 
  
• Overtuigen
• Instrueren 
• Amuseren 

In communicatie hebben we het ook over doelen .. 

Kennis - houding - gedrag

Kennis: ervoor zorgen dat de doelgroep je merk, product of dienst kent of opmerkt. Kennis van je organisatie.  

Houding: hoe creëer ik een loyale doelgroep? Ervoor zorgen dat je van waarde bent en dat men een positieve houding krijgt tegenover je organisatie. 

Gedrag: zorgen voor bepaald gedrag bij je doelgroep. Hoe moeten zij concreet tot actie overgaan?   

Doelgroepanalyse

• Wat is je doelgroep?
• Kenmerken?
• Handig
• 
  

Man of vrouw?

Leeftijdscategorie?

Nationaliteit/etniciteit?

Welke plaats?

Gemiddeld inkomen?

Opleiding?

Gezinssamenstelling?

Branche of beroep?

Zakelijk of particulier?

Waar doen zij het liefst hun aankopen? Online of offline?

Welke social media kanalen gebruiken ze?

Welke websites bezoeken ze?

Wat zijn hun interesses?

Middelen en doelgroep

Facebook: brede doelgroep vanaf 20 jaar en ouder. Interessant bij de oudere doelgroep die ook steeds meer online is.

Instagram: het kanaal voor jongeren en millennials.

Snapchat: jongeren van 12 tot en met 24 jaar.

LinkedIn: de zakelijke doelgroep vanaf de jonge professionals tot aan senior management.

Middelen en doelgroep

TikTok: ook een kanaal voor jongeren en millennials waarbij short-form video content centraal staat.

YouTube: een brede doelgroep van zowel jongeren als ouderen die actief zijn op dit medium.

Pinterest: een voornamelijk vrouwelijke doelgroep die tussen de 20 en 40 jaar oud is.

Middelen en doelgroep

Je kiest dus de juiste middelen, bij de juiste doelgroep, omdat je een bepaald doel wilt bereiken.

En elk middel, elk kanaal heeft zijn eigen eigenschappen.

Wie is jullie doelgroep, in je werk? 

www.facebook.com

www.tiktok.com

Hulp

En als social media je taak wordt, wil je ook regelmatig wat plaatsen. Een hulpmiddel is bv de inhaakkalender.

Functie social media

Bepaal op welke manier je op je stage hebt gecommuniceerd (zie ook volgende sheet). Bepaal of je een van deze vormen kan vervangen door social media.

Bedenk erbij: wat is het doel van de communicatie? [kennis, houding, gedrag]

Wat is de doelgroep? [en past het dus bij deze doelgroep] 

Functie social media

Bespreek dit in twee- of drietallen en koppel terug naar de groep [10 minuten]. 

Hoe communiceer je in je werk?  

• Persoonlijk
• Whatsapp
• Prikbord
• E-mails
• Brieven
• App
• ...

Conclusie

Sociale media: ja of nee?

Hou rekening met doel en doelgroep: waar bevindt je doelgroep zich, en welke inhoud wil je delen?

Vragen?