4. Online shoppen

• PAV
• Secundair onderwijs

Online shoppen

Online shoppen

Heb jij al ooit iets online gekocht?

Ja

Nee

Welke zaken heb jij zoal online gekocht?

Hoe tevreden ben jij in het algemeen over jouw online aankopen?

-1100

Online shoppen... We hebben het allemaal wel al eens gedaan. Toch blijf je beter waakzaam om onaangename verrassingen tijdens het online winkelen te vermijden.  

Er zijn zowel voordelen als nadelen verbonden aan online shoppen. 

Online shoppen

Voordelen online shoppen

Nadelen online shoppen

1) Pas op voor fraude

2) Pas op voor namaak

3) Pas op voor extra kosten

De risico's van online shoppen

Wie een zichtrekening en betaalkaarten heeft en betalingen doet via het internet, neemt best enkele veiligheidsmaatregelen. Er zijn namelijk altijd mensen met slechte bedoelingen die proberen je geheime codes of paswoorden te achterhalen om je rekening te kunnen leeghalen. Bovendien worden daders steeds inventiever en vinden ze nieuwe manieren om aan je persoonlijke gegevens te komen. 

1. Fraude

Opgelet!

Wanneer een fraudeur met jouw geld gaat lopen is het geld in de meeste zaken verdwenen en niet meer recupereerbaar. 

De meest courante fraudetechniek is phishing. 

Via phishing proberen fraudeurs je persoonlijke gegevens en bancaire codes te achterhalen waarmee ze je identiteit overnemen. De techniek bestaat erin een slachtoffer te doen geloven dat hij te maken heeft met een gekende, betrouwbare persoon of instelling, zoals je bank of een overheidsdienst. Als oplichters eenmaal je persoonlijke gegevens hebben bemachtigd, kunnen ze zich  uitgeven voor jou en je codes gebruiken om betalingen in te voeren en te ondertekenen en dus zo geld van je rekening te halen.

1. Fraude: phishing

onderwijs.hetarchief.be

De fraudes zijn inventief en gebruiken verschillende communicatiemiddelen: e- mail, telefoon, SMS, online zoekertjes of sociale media:

• E-mail: een link naar een valse website. Daar moet je dan je bancaire codes ingeven.
• Sociale media: sturen in naam van grote warenhuizen berichten met daarin grote kortingen of wedstrijden
• Online zoekertjes: verkopers worden gecontacteerd door "geïnteresseerde kopers". Via een link worden ze naar een valse website gelokt waar ze hun bancaire gegevens moeten ingeven.
• Telefoon: fraudeurs bellen hun slachtoffer op in naam van de bank en vragen achter hun bancaire codes.

1. Fraude: phishing

Opgelet:

Weet dat je bank of overheidsdienst dergelijke geheime gegevens nooit zou opvragen per mail!

1. Fraude: phishing

Ben jij expert in het herkennen van verdachte berichten? Of kan je nog wat training gebruiken? Doe de phishing test! De test checkt hoe oplettend jij bent bij verdachte mails en berichten en of je in de val van internetcriminelen trapt.

Klik hier.

onderwijs.hetarchief.be

"Een vervalste website ziet er helemaal anders uit dan de echte website"

1. Waar
2. Niet waar

"Het is normaal dat een bank jouw gegevens opvraagt via telefoon of mail"

1. Waar
2. Niet waar

"Een slachtoffer van phishing kan daarmee terecht bij de politie"

1. Waar
2. Niet waar

"Gelukkig worden steeds minder mensen gephished"

1. Waar
2. Niet waar

"In een phishing bericht zit altijd urgentie"

1. Waar
2. Niet waar

onderwijs.hetarchief.be

Phishing herkennen

1. Fraude: phishing

Opdracht 1

Smartphones, speelgoed, kleding… op het internet kan je alles kopen, soms zelfs tegen de allerlaagste prijzen. Maar wees voorzichtig als de console waarvan je droomt viermaal goedkoper is dan in de handel. Dan kan het best wel eens om namaak gaan....

2. Namaak

Heb jij al ooit een namaak product gekocht?

Ja

Nee

Heb je dit product bewust gekocht of kwam je achteraf te weten dat het namaak was?

Ja

Nee

Hoe herken je namaak?

• Prijs: een prachtig merkproduct is plots spotgoedkoop verkrijgbaar: raar toch? Is het geen stuk uit een oude collectie? Vragen andere verkopers veel meer voor datzelfde product?
• Kwaliteit: de afwerking van namaakproducten laat vaak te wensen over. Ziet het logo er verdacht uit? Is de verpakking gemaakt van doorschijnend plastic?
• Betrouwbaarheid van de website: namaakproducten vind je doorgaans op dubieuze websites. Zie je geen contactgegevens? Staat de website vol spelfouten? Is er nergens sprake van de wettelijke garantie of het herroepingsrecht van veertien dagen? Stel je dan zeker vragen bij de echtheid van het product. En besef dat zelfs een officiële foto geen garantie is dat het om een officieel product gaat.

2. Namaak

Soms gebeurt het ook dat het gekochte product niet overeenkomt met de foto...

Voldoet uw product niet aan de overeenkomst? Dan hebt u recht op een product dat hier wel aan voldoet. Ga daarom terug naar de verkoper. Deze moet het probleem gratis voor u oplossen. Meestal betekent dit dat u een nieuw product krijgt. U hoeft niet te betalen voor het terugsturen van het verkeerde product. Want u hebt recht op een gratis oplossing.

2. Namaak

2. Namaak

Vaak worden er online heel wat extra kosten aangerekend... Dit kan gaan van extra verzendkosten tot administratiekosten, maar ook extra kosten voor het online shoppen buiten de EU mogen zeker niet vergeten worden. Kijk alles goed na en zorg dat je achteraf niet voor verrassingen komt te staan!

3. Extra kosten

Als een pakje uit een land van buiten de Europese Unie naar België wordt opgestuurd, moet de post of de koeriersdienst die zending bij de douane aangeven. Die voert een veiligheidscontrole uit om te checken of het ingevoerd mag worden (controle of er in het pakje geen wapens, namaakgoederen, levensmiddelen, geneesmiddelen … zitten).

Heb jij ooit al eens iets online gekocht op een niet- Europese webshop?

Ja

Nee

Ben jij toen geconfronteerd geweest met extra kosten die je achteraf moest betalen?

Ja

Nee

Zodra de levering is goedgekeurd, kan het pakje worden ingeklaard. Dat betekent dat de post of de koeriersdienst de volgende kosten aanrekent:

• BTW: btw wordt niet altijd direct afgerekend op de website waar je koopt. Er is een verschil tussen geregistreerde webshops, die je meteen de btw aanrekenen, en niet-geregistreerde websites, waar je de btw pas achteraf betaalt --> in België bedraagt de btw over het algemeen 21 %
• Invoerrechten: Voor elke aankoop waarde van meer dan 150 euro moet je invoerrechten betalen. Dat zijn taksen die de Belgische douane voor rekening van de Europese Unie int --> gemiddeld 6%
• Behandelingskosten: de koeriersdienst of de post vult de douaneformulieren in, int de invoerrechten en de BTW en stort die door aan de overheid. De koeriersdienst of de post rekent daarvoor een vergoeding aan.

3. Extra kosten: shoppen buiten de EU

3. Extra kosten: shoppen buiten de EU

Opgelet:

De euro is niet de enige munteenheid. Wie online shopt buiten de eurozone zal wel eens in contact komen met vreemde munten.

3. Extra kosten: shoppen buiten de EU

Welke vreemde munten ken jij zoal?

Kahoot!-quiz:

Wie van de klas is een expert in vreemde munten?

3. Extra kosten: shoppen buiten de EU

Hoe kan ik nu weten hoeveel deze producten écht kosten? 

Maak gebruik van de wisselkoers! De wisselkoers is de prijs van een munt uitgedrukt in een andere munt. Een wisselkoers van bijvoorbeeld 1,33 Amerikaanse dollar voor 1 euro betekent dat 1,33 Amerikaanse dollar evenveel waard is als één euro en dat één dollar de waarde heeft van 0,75 euro. 

Wisselkoersen in de wereld: link

3. Extra kosten: shoppen buiten de EU

Voorbeeld:

Hoe kan ik nu weten hoeveel deze Iphones kosten?  Gebruik de regel van drie!

3. Extra kosten: shoppen buiten de EU

Voorbeeld:

Volgens de wisselkoers is 1 euro gelijk aan 1,08 dollar:

1 Euro                                                   =                                            1,08 Dollar

                                                         

 

                                                               =                                           

 ???                                                        =                                            399 Dollar                         

3. Extra kosten: shoppen buiten de EU

Voorbeeld:

Volgens de wisselkoers is 1 euro gelijk aan 1,08 dollar:

1 Euro                                                   =                                            1,08 Dollar

                   : 1,08                                                                                                       : 1,08                                                   

 0,92 euro                                             =                                            1 Dollar

                    x 399                                                                                                     x 399

 367,08  euro                                       =                                            399 Dollar                         

3. Extra kosten: shoppen buiten de EU

Opdracht 2

3. Extra kosten: shoppen buiten de EU

Rekenopdracht: wisselkoers berekenen