schoolgroep gespreksvaardigheden

• schoolgroep
• Beroepsopleiding

Schoolgroep Gespreksvaardigheden

Programma

1. Leerdoelen
   
2. Open en gesloten vragen
3. Tips en adviezen
4. Gespreksmodellen
5. Oefenen

Leerdoelen

1. Je kunt de voorwaarden voor een goed gesprek waarnemen in een gesprek.​
   
2. Je kunt enkele voorwaarden voor een goed gesprek toepassen tijdens een gesprek​
   
3. Je hebt kennisgemaakt met verschillende modellen van gesprekstechnieken.​
   
4. Je kunt de fases van het gespreksmodel STARRT benoemen.​
   

Denk aan een goed gesprek.
Waardoor werd het
een goed gesprek?

Open of gesloten vragen

• Begin je direct aan je huiswerk als je thuiskomt ?​
• Wat doe je het eerst : leerwerk of maakwerk ?​
• Hoe richt je het maken van je huiswerk in ?​
• Vertel eens wat doe je zoal als je na school thuiskomt ?​
• Waarom heb je je huiswerk niet gemaakt ?​
• Deed je dat omdat je te moe was, of omdat je geen zin had of bewust ?​
• Ben je gisteren alweer naar school geweest ? Ben je echt wel beter? Vond je moeder dat wel goed ? Heb je gemeld dat je ziek was ?​
• Vind je zelf ook niet dat dit een volstrekt verkeerde manier is om te studeren ?​

Maak zelf een open vraag

Is een gesloten vraag altijd fout?

Enkele tips en adviezen

Enkele tips en adviezen

• Wees een OEN​: Open Eerlijk Nieuwsgierig​
  
• Laat OMA thuis​: Oordelen, Meningen, Adviesen​
  
• Neem ANNA mee​: Altijd Navragen, Nooit Aannemen​
  
•  LSD​: Luisteren, Samenvatten en Doorvragen​
  
• Smeer NIVEA​: Niet Invullen Voor Een Ander​
  
• Maak je niet DIK​: Denk In Kwaliteiten​
  

Enkele modellen

Gesprekscript (vlgns König)

1.  Opening: aanleiding en doel, procedure​
   
2. Orientatie: feiten verzamelen, aannames toetsen​
   
3. Uitdieping: probleem analyseren, behoeften onderzoeken​
   
4. Conclusie: oplossing kiezen​
   
5. Afronding: afspraken maken​
   

Script coachingsgesprek ( Handboek van de leraar)

Fase 1: De leerling krijgt de gelegenheid zijn verhaal te doen​

Fase 2: De hulpvraag wordt gespecificeerd​

Fase 3: Vaststelling van het te bereiken doel​

Fase 4: Het actieplan opstellen​

Fase 5: De afsluiting​

Gespreksobservatie opdracht

• Tel de gesloten vragen
  
• Hoeveel keer wordt samenvatten en doorvragen gebruikt (LSD)?
  
• Welke fases in het gesprek herken je?
  
• Wat zou jij anders doen?

Nog een enkel model 

en een

tool

Grow-model van Withmore

Transactionele analyse

Schaalvraag uit Solution focused Therapy

Op een schaal van 0 tot 100?​ En 100 is heel gelukkig en o is diep ongelukkig. Welk cijfer zou jij jouw situatie geven? 

Wat maakt dat je dat cijfer geeft?

Wat is ervoor nodig om een halve punt omhoog te gaan?

Wat kan jij doen en welke hulp heb je van anderen nodig?

STARRT methode

Situatie​: beschrijf de situatie. Wat is er gebeurd?​

Taak: ​wat was jouw taak/rol?​

Actie​: wat deed je?/ Wat deed de ander?​

Resultaat: ​wat was het beoogde resultaat?​

Reflectie: hoe kijk je erop terug? Wat dacht je? Wat voelde je?

Transfer​: wat heb je geleerd? Wat zou je de volgende keer anders doen? ​

Casus rollenspelopdracht

Angela zit in de bovenbouw van het VMBO. Hoewel het jaar net is begonnen, komt Angela heel vaak te laat op school. Nu is ze al enkele dagen niet aanwezig. 

Vandaag is ze er wel. Jij bent haar docent/mentor en omdat je je zorgen maakt, besluit je eens met haar te gaan praten.

Casus rollenspelopdracht (15 minuten)

Ik maak zo groepen van 3 of 4

Je verdeelt onderling de volgende rollen:

• mentor: gebruik de fases van STARRT
• leerling: leef je in
• observator: houdt bij

wat er goed ging: LSD, indeling gesprek, open vragen, schaalvraag, OMA thuis laten, smeer NIVEA, 

maak je niet DIK en geven eventuele verbeterpunten terug.

Check leerdoelen

1. Je kunt de voorwaarden voor een goed gesprek waarnemen in een gesprek.​
   
2. Je kunt enkele voorwaarden voor een goed gesprek toepassen tijdens een gesprek​
   
3. Je hebt kennisgemaakt met verschillende modellen van gesprekstechnieken.​
   
4. Je kunt de fases van het gespreksmodel STARRT benoemen.​
   

Afsluiting

Enquête invullen: