Werknemersvaardigheden Communiceren

Werknemersvaardigheden

Periode 01

Communiceren

1 / 31

Slide 1: Slide

WerknemersvaardighedenMBOStudiejaar 1

This lesson contains 31 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.

Items in this lesson

Werknemersvaardigheden

Periode 01

Communiceren

Slide 1 - Slide

Lesdoelen

Aan het einde van dit hoofdstuk weet je meer over:

hoe het communicatieproces verloopt;
ruis in de communicatie;
wat verbale en non-verbale communicatie is

Slide 2 - Slide

Startopdracht

Hebben onderstaande vormen volgens jou met communicatie te maken?

Geef een toelichting.

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Video

Zender > Wil een boodschap overbrengen

Ontvanger > Ontvangt boodschap en geeft terugkoppeling (feedback)

Boodschap = de informatie die wordt overgebracht

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Video

Opdracht

Docent zegt een woord of zin die alle studenten fluisterend door moeten geven.

Wat gebeurd er met de boodschap?

timer

7:30

Slide 7 - Slide

De zin

Ik lust wel een kapsalon met augurken en als toetje een potje appelmoes.

Slide 8 - Slide

Waarmee kun je communiceren?

Slide 9 - Slide

Medium kiezen

Stem het communicatiemiddel af op de doelgroep en de boodschap.

Je kunt hierbij de volgende vragen stellen:

Wil je een kleine of een grote groep mensen bereiken?
Wat is de inhoud van de boodschap?
Wat is gebruikelijk binnen de organisatie?

Slide 10 - Slide

Welke medium zou het Novacollege moeten gebruiken om te communiceren?

Slide 11 - Mind map

Ruis in communicatie

Slide 12 - Slide

Interne ruis in de communicatie

Slide 13 - Slide

Externe ruis in de communicatie

Slide 14 - Slide

Verbaal en non-verbaal communiceren

Slide 15 - Slide

Zelfstandig inoefenen

(Inoefenen, hoe wordt er gewerkt aan het bereiken van de lesdoelen?)

Slide 16 - Slide

Bedenkt en teken 5 manieren van non-verbale communicatie op je blaadje

timer

1:00

Slide 17 - Slide

Verbaal communiceren

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Video

Voor- en nadelen van

mondelinge communicatie

Slide 20 - Slide

Voor- en nadelen van

schriftelijke communicatie

Slide 21 - Slide

Non-verbaal communiceren

Hiermee ondersteun je wat je met woorden zegt.

Dit kan op verschillende manieren:

Slide 22 - Slide

Non-verbale communicatie

Oefening 'met zijn 3en'

Drie personen tegelijk mogen niet langer dan 10 seconden staan. Ze gaan dan weer zitten, en er staan weer 3 mensen op.

Er mag niet gepraat worden tijdens deze oefening

Slide 23 - Slide

Weet je nu...

hoe het communicatieproces verloopt?

wat ruis in de communicatie is?

wat verbale en non-verbale communicatie is?

Slide 24 - Slide

Oefenen met communiceren

Slide 25 - Slide

Wat ging er goed en wat kan er beter?

Slide 26 - Mind map

Tot volgende week

Slide 27 - Slide

Formele en informele communicatie

Slide 28 - Slide

Slide 29 - Slide

Vragen stellen

Slide 30 - Slide

Actief luisteren

Slide 31 - Slide