Gesprekstechnieken en reflectie

Gesprekstechnieken en reflectie

1 / 24

Slide 1: Slide

Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 3

This lesson contains 24 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

Lesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Gesprekstechnieken en reflectie

Slide 1 - Slide

Planning

- Leerdoelen

- Gesprekstechnieken -> Vragen stellen, vormen, vermijden

- Opdracht

- Nabespreken/ feedback en afsluiting

- Reflecteren

- Opdracht

- Nabespreken

- Afsluiting

Slide 2 - Slide

Leerdoelen:

• Kennis

De student kan uitleggen welke verschillende vormen van vragen er zijn.

De student kan uitleggen welke manieren van reflecteren er zijn.

• Toepassen

Aan het einde van de les kan je verschillende vormen van vragen stellen.

Aan het einde van de les kan je een reflectie schrijven.

Slide 3 - Slide

Gesprekstechnieken

Gesprekken met cliënten

Verschillende gespreksdoelen 🡪 verschillende soorten

gesprekken

Slide 4 - Slide

Welke soorten gesprekken weten jullie te benoemen?

Slide 5 - Open question

Soorten gesprekken

Kennismakingsgesprek

Anamnesegesprek

Exitgesprek

Informatief gesprek

Coachingsgesprek

Feedbackgesprek

Beoordelingsgesprek

Helpend gesprek

Voorlichtingsgesprek

slechtnieuwsgesprek

Slide 6 - Slide

Keuze gespreksinterventie is afhankelijk van:

De client: - Persoonskenmerken - leeftijd en ontwikkeling - thuiscultuur.

Doel van het gesprek: - kennismaking - informeren

Relatie tussen gesprekspartners: - vertrouwen - sympathie

De situatie: - aard van de problematiek - omstandigheden

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Te vermijden vragen:

Veroordelend: Waarom zeur je zo?

Meervoudig: Wat deed jij tijdens handeling en waarom had je je voorbereiding niet gemaakt?

Meerkeuze: Wil je douchen of wassen, of slaan we dit over?

Stellend: Wat vind je er van dat je werkbegeleider je de kamer uit stuurde?

Suggestieve vragen: Vindt u deze benadering ook prettig?

Slide 9 - Slide

Opdracht

Geef voor elke vraag aan of het een open of een gesloten vraag is

Markeer ‘te vermijden vragen’ en formuleer een alternatief voor alle vragen wanneer dit moet.

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Geef voor elke vraag aan of het een open of een gesloten vraag is

Markeer ‘te vermijden vragen’ en formuleer een alternatief

Slide 12 - Slide

Nabespreking

Wat hebben we geleerd?

Doelen behaald

Feedback

Slide 13 - Slide

Graag ontvang ik van jullie feedback over mijn rol van docent tot nu toe.

Slide 14 - Open question

Afsluiting

Slide 15 - Slide

Reflecteren

Kan op veel manieren en met behulp van veel modellen

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Video

Reflecteren

leren over jezelf

samenwerken

stage

gesprek

maken van een opdracht

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Video

Schema

Fase 1: handelen (=fase 5 vorige cyclus)

Wat wilde ik bereiken?

Waar wilde ik op letten?

Wat wilde ik uitproberen?

Fase 2: Terugblikken op het handelen

Wat gebeurde er concreet?

Wat wilde ik?

Wat deed ik?

Wat dacht ik?

Wat voelde ik?

Fase 3: Bewust worden van essentiële aspecten

Hoe hangen de antwoorden op de vorige vragen met elkaar samen?

Wat is daarbij de invloed van de context/de school als geheel?

Wat betekent dit nu voor mij?

Wat is dus het probleem (of de positieve ontdekking)?

Fase 4: Formuleren van handelingsalternatieven

Welke alternatieven zie ik?

Welke voor- en nadelen hebben die?

Wat neem ik mij nu voor de volgende keer?

Slide 21 - Slide