Werken bij Kruitvat als winkelmedewerker

• Economie
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 1

Werken bij Kruitvat als winkelmedewerker

Laptops halen!

We gaan een interactieve quiz doen

00:26

Wat kun je online allemaal kopen?

1. Boodschappen
2. Kleding
3. Verzorgingsproducten
4. Speelgoed

00:35

Een fysieke winkel,
wat bedoel hij daarmee?

1. Een winkel op internet (webshop).
2. Een winkel met sportspullen.
3. Een winkel in het echt.
4. Een winkel met spelletjes om je hersenen te trainen.

01:43

Wat wil Quinty later worden?

1. Pompbediende.
2. Winkelmedewerker.
3. Shopverslaafde.
4. Lerares.

02:19

Wanneer is de kruitvat opgericht?

1. 1975
2. 1999
3. 1950
4. 1965

02:25

Hoeveel Kruitvat winkels
zijn er in totaal?

1. 2000
2. 400
3. 800
4. 1000

02:40

In welke twee landen komt
de Kruitvat voor?

1. Nederland en Frankrijk.
2. Nederland en België.
3. Nederland en Duitsland.
4. Duitsland en België.

02:54

Wat is Virginia?

1. Finale manager.
2. Filiaal manager.
3. Eindbaas.
4. Manager.

03:06

Welke belangrijke eigenschap voor winkelmedewerker benoemt zij?

1. Altijd klanten aanspreken.
2. Klanten goed in de gaten houden.
3. De klant is koning.
4. Klantvriendelijk zijn.

03:24

Wat waren de taken die
Virginia noemde?

1. Kassa draaien, vakken vullen en kletsen met klanten.
2. Vakken vullen, spiegelen en magazijnwerk.
3. Spiegelen, kassa draaien, vakken vullen.
4. Spiegelen, kassa draaien en magazijnwerk.

03:51

Waarom zou de filiaal manager een groen shirt aanhebben i.p.v. rood?

1. Omdat ze een certificaat heeft voor drogisterij.
2. Omdat ze de leidinggevende is.
3. Omdat ze groen leuker vindt staan.
4. Omdat ze er al tien jaar of langer werkt.

04:37

''Deze is erg populair, denk ik.''
Waarom denkt hij dit?

1. Omdat gekleurde producten beter verkopen dan zwarte of witte.
2. Omdat het flesje een lekker geurtje afgeeft.
3. Omdat hij het product zelf heel goed vindt.
4. Omdat er nog maar weinig van over zijn - dus er veel van verkocht worden.

05:12

Tegen welk probleem
liepen ze aan?

1. Dat sommige producten in de schappen, niet in de trolley lagen.
2. Dat heel veel producten in hun trolley, niet eens in de schappen stonden.
3. Dat de barcode niet overeen kwam met veel producten.
4. Dat sommige producten helemaal geen prijskaartje hadden.

05:50

Waar is Fifo de afkorting van?

1. Fire in, forest out.
2. First is, first over.
3. First in, first out.
4. Finally in, forever out.

06:27

Waarom leggen ze de pakken
op de grond?

1. Omdat er geen plek meer is in de schappen.
2. Omdat die stapel nu ook een extra schap wordt.
3. Omdat ze niet de juiste pakken kunnen vinden.
4. Omdat ze een toren willen bouwen.

07:09

Wat moet je doen als je de vraag van een klant niet kunt beantwoorden?

1. Een grapje maken.
2. Bedenken waar het product zou kunnen liggen, en er samen heen lopen.
3. Vertellen dat je het niet weet, en dan weglopen.
4. Een ervaren medewerker erbij halen.

07:37

Hebben zij de klant goed begeleid?

1. Ja, ze hebben de klant netjes te woord gestaan.
2. Nee, ze hadden het beste de filiaal manager kunnen vragen.
3. Ja, ze gingen heel gericht zoeken naar een logische plek.
4. Nee, ze gingen als een kip zonder kop rondlopen met de klant.

08:15

Waar moet je goed in zijn als winkelmedewerker,
wat werd net genoemd?

1. Je moet sociaal overkomen op de klant.
2. Je moet hard door kunnen werken.
3. Je moet goed weten waar alles ligt.
4. Je moet klanten vriendelijk te woord staan.

09:04

Hoeveel zou deze bodylotion kosten?

1. 3 euro
2. 2,49 euro
3. 2,29 euro
4. 3,50 euro

09:55

Zit Quinty goed met haar 6,- ?

1. Nee, te hoog.
2. Bijna goed, heel dichtbij.
3. Ja, precies goed.
4. Nee, te laag.

11:11

De scheerfoam, hoe duur zou
deze zijn?

1. 2,99 euro
2. 3,95 euro
3. 5,45 euro
4. 0,99 euro

12:54

Heeft iedereen vaste functies
in de kruitvat?

1. Ja, de caissière staat altijd achter de kassa.
2. Nee, dit rouleert vaak wel.
3. Ja, daar zijn mensen voor opgeleid, dus dat is logisch.
4. Ja, de vakkenvullers zijn goed in wat ze doen.

13:28

Staat hij deze mevrouw goed te woord als winkelmedewerker?

1. Ja, want hij spreekt vriendelijk en glimlacht.
2. Mwah - als echte medewerker zou je iets minder grappig over alle chocolaatjes moeten doen.
3. Nee, want hij kijkt haar te weinig aan, dus zij voelt zich niet gezien.
4. Ja, want hij spreekt verstaanbaar Nederlands.