KPI; Bereken het percentage correct of niet correct verzamelde orderregels.
Voorbeeld: De logistiek medewerkers hebben 300 orders verzameld. Elke order bevat 6 orderregels. Per dag wordt er bij 25 orderregels misgegrepen (nulpicks). Een nulpick wordt gerekend als een fout. Ook blijkt dat er per dag 13 orderregels door de logistiek medewerkers verkeerd worden verzameld.
Wat te doen?
Bereken het totaal aantal orderregels door het aantal orders keer het aantal orderregels te doen. 300 x 6 = 1800 orderregels.
Hoeveel is er niet goed verzameld? Dat zijn de nulpicks plus de verkeerd verzamelde orderregels. 25 + 13 = 38
Het totaal van 1800 orderregels min het aantal fouten 38 is: 1800 - 38 = 1762 totaal goed gepakte orderregels.
Bereken het percentage goed gepikte orders: Goed gepakte orderregels delen door het totaal aantal orderregels, maal 100.
1762 : 1800 = 0,97888 0,97888 x 100 = 97,888 Dat is afgerond 97,89 %
Bereken het percentage fout gepikte orders: Aantal foute orderregels delen door het totaal aantal orderregels, maal 100.
38 : 1800 = 0,021111 0,021111 x 100 = 2,111 Dat is afgerond 2,11 %