Het veranderende retaillandschap

Het veranderende retaillandschap

Leerdoelen

Aan het einde van de les begrijp je de ontwikkeling en veranderingen binnen het retaillandschap. Aan het einde van de les kun je uitleggen wat de impact is van e-commerce op fysieke winkels. Aan het einde van de les kun je voorbeelden noemen van hoe fysieke winkels zich kunnen onderscheiden van online winkels. Aan het einde van de les weet je wat de termen 'clicks and bricks' en 'click and collect' inhouden.

Wat weet je al over het veranderende retaillandschap?

Definitie en samenstelling van het retaillandschap

Het retaillandschap omvat alle bedrijven die producten of diensten verkopen aan consumenten, zowel fysiek als online.

De evolutie van retail: van fysieke winkels naar online winkelen

Opkomst van internetwinkels, afname van fysieke winkels sinds 2010.

De afname van het aantal fysieke winkels in Nederland

Grote en kleine winkels verdwenen of veranderden naar online.

Het belang van onderscheidend vermogen voor fysieke winkels

Concurrentie met webshops door klantbeleving of lage prijzen.

Concepten 'clicks and bricks' en 'click and collect' als reactie op veranderingen

'Clicks and bricks' combineert fysieke en online verkoop. 'Click and collect' laat klanten online bestellen en betalen, maar producten in de winkel ophalen.

Definitielijst

Retaillandschap: De totale markt van alle bedrijven die producten of diensten verkopen aan consumenten. E-commerce: De koop en verkoop van goederen en diensten via het internet. Clicks and bricks: Een bedrijfsmodel dat de fysieke winkelervaring combineert met online verkoop. Click and collect: Een systeem waarbij klanten online bestellen en betalen, maar hun producten in de winkel ophalen. Faillissement: De juridische status van een persoon of entiteit die niet in staat is de schulden aan crediteuren te betalen.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.