Marketing 2 voor schoolonderneming - Les 4

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 3

Weekplanning

1. Marketingplan van A tot Z
2. Marketingplan van A tot Z - Geef elkaar feedback
3. Marketingactiviteiten - Introductie
4. Marketingactiviteiten - SWOT
5. Marketingactiviteiten - Online marketing
6. Productontwikkeling en marketing - Het Foodatelier
7. Marketingactiviteiten - Evalueer en rapporteer

Leerdoelen

Aan het eind van deze les kunnen studenten:

• Een SWOT-analyse invullen
• De SWOT-analyse gebruiken t.b.v. jullie onderneming

Marketingplan van 

A tot Z

Welke kansen en bedreigingen spelen in je markt? In stap 2 gaan we de markt verkennen. Deze stap wordt ook wel de externe analyse genoemd. Dit omdat deze analyse zich richt op de externe omgeving en externe factoren. Je analyseert en beschrijft feiten die spelen in de markt. Denk daarbij aan trends, marktsegmenten en marktveranderingen. Zoek naar mogelijkheden voor waardecreatie in de externe omgeving. Maar laten we eerst ter verduidelijking enkele marketing-termen op een rijtje zetten.

Wat zijn de sterktes en zwaktes van de organisatie? In deze derde stap van het marketingplan ga je opzoek naar sterktes en zwaktes van de organisatie. Je gaat na, waar de organisatie uitblinkt en waar de organisatie zich kan verbeteren. Het kan ook een conclusie zijn dat je op bepaalde punten moet compenseren omdat je bepaalde eigenschappen mist in het bedrijf. Sterktes en zwaktes komen alleen voor in de interne omgeving. De sterktes en zwaktes – ook wel strengths en weaknesses genoemd – leveren samen met de kansen en bedreigingen uit stap 2, de input voor de SWOT- en confrontatiematrix in stap 4.

Stap 4: SWOT

Stap 5: Hoe kun je negatieve issues afzwakken en positieve issues uitbouwen? Nu je inzage hebt in marketing aandachtspunten kun je marketingstrategie ontwikkelen waarbij negatieve issues worden afgezwakt en positieve issues worden uitgebouwd. De gekozen strategie geeft input voor de marketingmix.

Stap 6: De marketingmix is een evenwichtige samenstelling van de verschillende marketinginstrumenten. De meest bekende samenstelling is natuurlijk volgens het principe van de 4 P’s; Product, Prijs, Plaats en Promotie. Kritiek op deze samenstelling is dat dit model onvoldoende klantgericht is en teveel vanuit het gezichtsveld van de organisatie wordt bedacht. Kotler introduceerde als alternatief de 4 C’s; Core benefits, Cost for customer, Convenience en Communication.

Vandaag

• Doornemen doelstellingen 
  
• Doornemen leerdoelen
• Marketingactiviteiten - introductie
• Aan de slag!

Sterktes:

• Bijzondere vaardigheden of specifieke talenten
  
• Vakkennis die je hebt opgedaan
  
• Ervaring
  
• Passies
  
• Netwerk
  
• Persoonlijke eigenschappen en competenties (doorzettingsvermogen, flexibel, optimistisch, geduldig etc.) 

Zwaktes:

• Kennis die je mist 
• Ontbrekende vaardigheden/competenties
  
• Persoonlijke eigenschappen en competenties (chaotisch, afwachtend, star)
  

Kansen:

• Waardevolle combinatie van kennis en vaardigheden waar jij over beschikt
  
• Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen

Bedreigingen:

• Veroudering van je kennis en vaardigheden
  
• Privé omstandigheden

Een voorbeeld...

Een voorbeeld...

Een voorbeeld...

Een voorbeeld...

Oké leuk, maar wat kun je daarmee?

Oké leuk, maar wat kun je daarmee?

Opdracht: Invullen voor jouw onderneming

1. Wat is jullie belangrijkste sterkte?

2. Wat is jullie grootste kans?

3. Wat is jullie grootste zwakte?

4. Wat is jullie belangrijkste bedreiging?

Marketing 2 - Les 4

Leerdoelen vandaag

1. Jij kunt creatieve uitingen maken passend bij je product en doelgroep

Creativiteit in marketing

• Start met maken van creatieve content
• Benoem klanten
• Creatieve twist aan website
• Adverteer anders dan anderen
• Een nieuw jasje
• Meer online 

Creatieve marketing tips nu het Coronavirus organisaties raakt

Het Coronavirus. Het is ook jou vast niet ontgaan. Binnen no-time ondervinden diverse sectoren de eerste economische gevolgen van de maatregelen omtrent het Coronavirus. Niet meer dan logisch natuurlijk dat hier dan ook geen draaiboeken of plannen voor klaar liggen over hoe om te gaan met de ontstane situatie. Wij, van De Creatieve Marketeer, vonden het dan ook een goed idee om jullie te ondersteunen en te helpen met hoe je hier op het gebied van marketing en communicatie mee om moet gaan. Wij blijven erbij dat positief denken zeker bijdraagt om juist kansen te pakken en die delen wij dan ook graag met je.

Wat te doen met de huidige lopende marketing/communicatie-werkzaamheden?

Het is goed om jezelf de vraag te stellen: “Is het voor mijn doelgroep nu prioriteit om mijn diensten en/of producten af te nemen?”. Wanneer je twijfelt of direct beseft dat het antwoord hierop ‘nee’ zal zijn, is het geen vreemd idee om de werkzaamheden even op een lager pitje te zetten. Niet alleen jij en ik, maar de gehele Nederlandse bevolking wordt momenteel overladen met nieuwsfeiten betreft de laatste ontwikkelingen en nieuwe situaties. De kans zal dus ook vrij klein zijn, dat de doelgroep tijd neemt en interesse toont om jouw communicatie tot zich te nemen. Laat staan over te gaan tot enige actie.

Laten we bijvoorbeeld induiken op de evenementen branche. Ondanks de twijfel of evenement wellicht over een x-aantal weken weer van start kunnen gaan, is het goed om de naamsbekendheid en interesse in je event niet kwijt te raken. Echter zit men er nu totaal niet op te wachten om een kaartje te kopen voor een event waar veel mensen op af komen. Verkoop je diverse internetdiensten die het mogelijk maken de effectiviteit van het thuis werken naar een hoger level te brengen? Dan is het een pré om te investeren in het benaderen van nieuwe klanten. Een gehele of tussentijdse stop van je marketing en communicatie is dus afhankelijk van hetgeen wat je probeert te verkopen.

Logisch nadenken is dus stap nummer één. Wees jezelf bewust over wat jouw product en/of dienst momenteel toevoegt in het dagelijkse leven van de Nederlandse bevolking. Uit die conclusie volgt automatisch stap nummer twee: een doordachte keuze maken of je de werkzaamheden gaat aanpassen waar nodig of wellicht helemaal on-hold zal zetten.

Creatieve marketing tips:

Momenteel is heel Nederland bezig met bedreigingen en de negativiteit die deze situatie met zich meebrengt. Laten we alleen niet vergeten dat er ook positieve aspecten hierdoor gecreëerd worden. Nu, meer dan ooit, is het moment om te werken aan hetgeen waar je normaliter geen enkele tijd voor hebt of prioriteit aan geeft. Denk hierbij aan een re-branding, het optimaliseren van je eigen website, klantcases bij te werken of wellicht gehele nieuwe strategieën te ontwikkelen en door te voeren. Ook wij grijpen deze periode aan om aan de onderneming zelf te werken! Blijf dus positief, pak kansen waar nodig en grijp ze met beide handen aan. Zoals wij altijd zeggen: “Geen succes zonder creatief proces” en laat dit nou de perfecte timing daarvoor zijn. Natuurlijk zouden we De Creatieve Marketeer niet zijn zonder wat creatieve tips te geven.

Start met het creëren van creatieve content

Content is én blijft nog steeds KING. Ga er dus mee aan de slag en creëer relevante content voor jouw doelgroep. Hoe fijn is het om vooruit te werken in plaats van achter de feiten aan te lopen. Hoe meer content je nu kan klaarzetten, hoe minder tijd dit in de toekomst zal kosten.

Ga aan de slag met klantcases

Vertrouwen werkt nog steeds het allerbeste bij het binnen halen van nieuwe klanten. Hoe meer jij kan laten zien van je opgeleverde diensten, hoe beter en hoe lager de drempel zal zijn om bij jouw onderneming binnen te komen. Makkelijker gezegd, dan gedaan, dat weten wij als geen anders, maar het is ook leuk om je website te vullen met positieve berichten. Creëer een mooi verhaal, een goede boodschap en hecht waarde aan deze informatie. Dit geeft je weer eens de bevestiging dat hetgeen wat je doet succesvol is. Klantcases worden steeds meer gewaardeerd door nieuwe potentiële klanten. Een mening van iemand anders blijft overtuigender dan een verkooppraatje van de onderneming zelf. Uiteraard kun je deze klantcases ook weer gebruiken als content voor je social media kanalen. Oftewel een win-win situatie, als je het ons vraagt.

Geef een creatieve twist aan je website

Website veranderingen: een project dat de meeste tijd van alle werkzaamheden in beslag kan nemen. Herken je het? “Laat ik even snel wat punten verbeteren.”, maar voor je het weet ben je een paar uur verder. Pak die tijd nu! De website van je onderneming blijft een online visitekaartje, waarbij juist in deze tijd men des te meer op actief zal zijn.

Adverteer anders dan al die anderen

Ben je actief met social advertising? Neem dan eens de tijd om nu tijdens de on-hold periode hier een frisse blik aan te geven. Ga na hoe jouw concurrenten zijn omgegaan met de advertising mogelijkheden, analyseer je eigen resultaten en creëer een marktpotentieel voor jezelf ten opzichte van al die anderen. Hoe fijn is het om alvast alle tijd te hebben en om eens goed na te denken over te gekke campagnes voor later dit jaar? Neem een kijkje op onze inhaakkalender, zodat ook jij geen enkele belangrijke dag mist in 2020.

Hup in een nieuw jasje

Van je email marketing templates tot je huidige huisstijl, dit is hét moment om verder te professionaliseren op het gebied van design en branding. GO GO GO naar dat volgende level. Er zijn zoveel nieuwe programma’s ontwikkelt waarin ook jij als lake op het gebied van ontwerpen gewoon heerlijk creatief mee aan de slag kan gaan. Wij noemen het niet voor niks “online knutselen”.

Nog meer online

Het inzetten op Webinars, live Q&A’s en online demo’s kan in deze tijd natuurlijk allesbehalve kwaad. Tijdens de laatste update vanuit de overheid werd duidelijk dat naast de locaties voor 100+ aantallen nu ook de horecagelegenheden de deuren kunnen sluiten. Even een koffietje op de hoek en brainstormen, zit er dus helaas niet meer in. Sterker nog er wordt geadviseerd zoveel mogelijk thuis te werken en daar geeft geheel Nederland momenteel gehoor aan. Ga hierin dus ook mee, en creëer op een laagdrempelige manier een contactmogelijkheid met jouw doelgroep.

 

Royal Friesland Campina heeft vandaag haar nieuwe logo gepresenteerd. De nieuwe zuivelonderneming wil er de ambitie mee uitstralen dat ze meer uit melk wil halen. Om daarmee klanten beter te bedienen en kansen te creeren voor medewerkers en leden-melkveehouders.

Royal Friesland Campina heeft vandaag haar nieuwe logo gepresenteerd. De nieuwe zuivelonderneming wil er de ambitie mee uitstralen dat ze meer uit melk wil halen. Om daarmee klanten beter te bedienen en kansen te creeren voor medewerkers en leden-melkveehouders.

Het logo bevat een puur wit middelpunt waaruit een spectrum van kleuren verrijst. Deze kleuren moeten de ongekende mogelijkheden van melk uitbeelden.

Het logo wordt geleidelijk aan wereldwijd ingevoerd, evenals de naam Friesland Campina. De zuivelonderneming ontstond eind vorig jaar uit een fusie tussen Friesland Foods en Campina.

Zet in de volgende slide de mensen op volgorde van meeste instagram volgers (1) naar minste instagram volgers (5)

Creatieve tip 1: Pronk met je product!

Als je een Instagram-account voor een merk beheert, zul je ongetwijfeld productposts maken. Het kan echter zijn dat mensen het niet leuk vinden als u het product schaamteloos promoot op een manier die te commercieel is. U moet dus creatief zijn en een manier vinden om uw productfuncties strategisch onder de aandacht te brengen zonder het publiek te veel te pushen.

Het toevoegen van humor aan je bijschriften is een van de beste ideeën voor Instagram-berichten wanneer je van plan bent om je producten te promoten. Maar als je dit wilt laten werken, probeer dan niet te hard. Houd het ontspannen, natuurlijk en in lijn met uw merkstem. Als humor niet echt bij uw merkimago past, kunt u altijd bijschriften proberen die de waarde van uw product benadrukken.

Denny's Diner doet geweldig werk door creatief te pronken met de items op hun menu met humor. De Instagram-feed van het bedrijf staat vol met voedselgerelateerde berichten die veel positieve reacties krijgen vanwege de humor en humor

Creatieve tip 2: Gebruik de shoppingfunctie!

Wanneer u afbeeldingen van uw producten plaatst, kunnen veel volgers worden verleid om ze te kopen. Maar ze zullen een langdurig proces moeten doorlopen om uw site afzonderlijk te bezoeken en vervolgens te zoeken naar de producten in uw berichten. Dit kan lastig voor hen zijn en u kunt daardoor een hoop potentiële verkopen mislopen.

Begin in plaats daarvan met het taggen van uw producten om shoppable-berichten te maken, zodat mensen hun aankopen gemakkelijker kunnen voltooien. Met de Instagram Shopping-functie kun je berichten maken met producttags waarop mensen kunnen tikken om meer informatie te vinden, zoals beschrijvingen, prijzen, enz. Ze kunnen het product dan rechtstreeks via dit proces bekijken, waardoor je meer verkeer en verkopen kunt genereren.

Magnolia Boutique CEO Susan DelPriore ziet Instagram Shopping als een belangrijke game changer voor haar bedrijf, een die het waard is om te promoten met haar eigen contentstrategie. "Om het te promoten, hebben we specifieke instructies opgenomen over hoe we onze feed kunnen winkelen in onze e- mailexplosies " , vertelde ze aan BigCommerce . Om het verder te brengen, zei DelPriore, Magnolia "Heeft een Instagram Live-video mensen verteld over het debuut van Instagram Shopping. We hebben ook instructies opgenomen in de berichten in onze feed, verschillende Instagram-verhalen die mensen eraan herinnerden om onze feed te kopen en cross-promotie op andere sociale-mediakanalen.”

Creatieve tip 3: Leer mensen iets met tutorials

epaal de waarde van het Instagram-account van uw merk door te voldoen aan de informatiebehoeften van uw publiek. Tutorials en tips behoren tot de beste ideeën voor Instagram-inhoud die ook dienen als een manier om uw publiek voor te lichten. Je zou ze kunnen leren hoe ze je product kunnen gebruiken om een ​​bepaalde taak uit te voeren, hoe je je product moet instellen, enz.

Califia Farms deelt bijvoorbeeld regelmatig leuke recepten die hun producten gebruiken en leert volgers hoe ze deze opnieuw kunnen maken.

Creatieve tip 4: Gebruik originele afbeeldingen

Heb je interessante feiten en statistieken om te delen met je volgers? Verander ze in esthetisch aantrekkelijke beelden die passen bij uw merkimago en opvallen in de feeds van uw volgers. Hoewel de informatie die je deelt erg interessant kan zijn, is Instagram een ​​visueel platform, dus gebruikers besteden er misschien niet veel aandacht aan, tenzij het in visuele vorm is.

Je kunt gratis tools zoals Easil gebruiken om leuke afbeeldingen van hoge kwaliteit te maken om je gegevens of informatie te delen, zoals de Dollar Shave Club doet in het volgende bericht. Het merk deelt regelmatig interessante weetjes over verzorging door middel van opvallende graphics.

Creatieve tip 5: Maak visuals van quotes

U hoeft niet per se uw originele beelden te gebruiken om gegevens en informatie over te brengen; je kunt ze ook gebruiken om je publiek te vermaken en creatieve Instagram-berichten te ontwikkelen. Deel leuke en herkenbare citaten, grappen of zelfs relevante citaten van beroemde mensen met behulp van originele beelden.

U kunt aangepaste afbeeldingen maken zoals in het vorige punt. Of je kunt zelfs het voorbeeld volgen van Letterfolk, dat hun producten gebruikt om op creatieve wijze herkenbare citaten en grappen met hun volgers te delen.

Creatieve tip 6: Zet jezelf in de schijnwerkpers

Door een emotionele band met je volgers te vormen, kunnen ze je beter onthouden. Een van de beste manieren om dat te doen, is door de menselijke kant van je merk te laten zien en de mensen erachter onder de aandacht te brengen via creatieve Instagram-berichten. Je kunt hun individuele verhalen delen of ze gewoon achter de schermen laten werken als je ooit geen Instagram-postideeën meer hebt.

Shake Shack heeft geweldig werk geleverd door hun merk te vermenselijken door LGBTQIA-medewerkers te presenteren voor Pride Month.

Creatieve tip 7: Gebruik seizoen en feestdagen

Het maken van berichten met betrekking tot een seizoen of een nationale feestdag is een geweldige manier om het moment te grijpen en de aandacht van uw publiek te trekken. Je kunt misschien brainstormen over creatieve Instagram-postideeën over hoe je je merk en je producten bij de gelegenheid kunt betrekken. Bovendien kan het gebruik van de hashtag voor de feestdagen de zichtbaarheid van uw inhoud vergroten en u helpen meer volgers aan te trekken.

U kunt de National Today- kalender gebruiken om aankomende nationale feestdagen bij te houden die relevant zijn voor uw merk. Naast historische feestdagen en bekende festivals, houdt deze kalender ook ongebruikelijke gelegenheden bij, zoals National Frozen Yogurt Day, Random Act of Kindness Day en meer. Je hebt dus heel veel ideeën om met creatieve Instagram-berichten te komen.

Hier is een voorbeeld van de inhoud van The Honest Company voor National Donut Day.

Creatieve tip 8: Laat bekende gezichten zien

Beroemde gezichten - of het nu beroemdheden zijn of influencers op sociale media - kunnen de geloofwaardigheid van uw merk aanzienlijk vergroten. Als je bekende mensen kent die trouwe supporters van je merk zijn, kijk dan of je ze in je Instagram-berichten kunt plaatsen. Sommigen van hen kunnen je zelfs taggen in hun berichten als ze enthousiast zijn over je producten. Probeer hun toestemming te krijgen om deze inhoud opnieuw te plaatsen.

Anders zou je zelfs een partnerschap kunnen aangaan en ze kunnen werven als influencers voor je influencer-marketingcampagne. Creëer samen met hen content en deel deze op Instagram om de geloofwaardigheid en zichtbaarheid van je feed te vergroten.

Heinz' samenwerking met Ed Sheeran is het perfecte voorbeeld van deze tactiek in actie. Wat de samenwerking zo authentiek maakt, is dat de zanger zijn liefde voor ketchup heeft uitgesproken. Hij nam zelfs zelf contact op met het merk omdat hij met hen wilde samenwerken. Heinz kondigde de samenwerking aan door de post van Ed Sheeran opnieuw te posten.

Creatieve tip 9: Achter de schermen

Een van de beste ideeën voor Instagram-berichten is om je volgers een exclusieve kijk te geven op wat er achter de schermen gebeurt. U kunt ze uw werkruimte, uw fabriek, uw ingrediënten, uw werknemers in actie, uw fotoshoots en meer laten zien. Als je een evenement organiseert, kun je ze zelfs laten zien wat je doet om het mogelijk te maken.

Hierdoor voelen je volgers zich onderdeel van het merk, omdat ze niet alleen het eindproduct zien, maar ook een glimp opvangen van wat er komt kijken bij het maken van het product. Het helpt hen om van begin tot eind betrokken te zijn, wat zeer effectief is in het vormen van een sterkere band met hen. Door te laten zien wat er achter de schermen gebeurt, kunt u ook transparant blijven en het vertrouwen van uw publiek winnen.

Hier is een uitstekend voorbeeld van een kijkje achter de schermen van Tonlé Design. Het merk is trots op ethische tewerkstelling en duurzame productie. In de volgende post tonen ze wevers in Cambodja die textiel weven voor de producten van het merk.

Waar moet je op letten? 

Waar moet je op letten:

• Typografie
• Kleuren
• Vormen
• Lijnen

Belangrijk!

Dit moet aansluitend zijn bij stap 1 t/m 3 van je marketingplan

nicoleadelaars.nl

www.canva.com

Bekijk voorbeelden op Canva, welke typografie, kleuren, vormen, lijnen worden er gebruikt en welk effect heeft dit op jou?

Aan de slag!

Maak met je groep:

• Drie instagram posts
• Post deze in de komende weken

Belangrijk!

Dit moet aansluitend zijn bij stap 1 t/m 3 van je marketingplan

Marketingplan van 

A tot Z

Welke kansen en bedreigingen spelen in je markt? In stap 2 gaan we de markt verkennen. Deze stap wordt ook wel de externe analyse genoemd. Dit omdat deze analyse zich richt op de externe omgeving en externe factoren. Je analyseert en beschrijft feiten die spelen in de markt. Denk daarbij aan trends, marktsegmenten en marktveranderingen. Zoek naar mogelijkheden voor waardecreatie in de externe omgeving. Maar laten we eerst ter verduidelijking enkele marketing-termen op een rijtje zetten.

Wat zijn de sterktes en zwaktes van de organisatie? In deze derde stap van het marketingplan ga je opzoek naar sterktes en zwaktes van de organisatie. Je gaat na, waar de organisatie uitblinkt en waar de organisatie zich kan verbeteren. Het kan ook een conclusie zijn dat je op bepaalde punten moet compenseren omdat je bepaalde eigenschappen mist in het bedrijf. Sterktes en zwaktes komen alleen voor in de interne omgeving. De sterktes en zwaktes – ook wel strengths en weaknesses genoemd – leveren samen met de kansen en bedreigingen uit stap 2, de input voor de SWOT- en confrontatiematrix in stap 4.

Stap 4: SWOT

Stap 5: Hoe kun je negatieve issues afzwakken en positieve issues uitbouwen? Nu je inzage hebt in marketing aandachtspunten kun je marketingstrategie ontwikkelen waarbij negatieve issues worden afgezwakt en positieve issues worden uitgebouwd. De gekozen strategie geeft input voor de marketingmix.

Stap 6: De marketingmix is een evenwichtige samenstelling van de verschillende marketinginstrumenten. De meest bekende samenstelling is natuurlijk volgens het principe van de 4 P’s; Product, Prijs, Plaats en Promotie. Kritiek op deze samenstelling is dat dit model onvoldoende klantgericht is en teveel vanuit het gezichtsveld van de organisatie wordt bedacht. Kotler introduceerde als alternatief de 4 C’s; Core benefits, Cost for customer, Convenience en Communication.

Leerdoelen vandaag

1. Jij kunt creatieve uitingen maken passend bij je product en doelgroep

Creatieve uitingen -
Waar denk je aan?

Volgende week...

Marketingactiviteiten - Online marketing