M&O Test je kennis hf 4-5-7

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 3

Welkom

1. test je kennis

2. knutselopdracht uit CSPE 2019

Test je kennis

M&O hf 4-5-6-7

Wat valt onder dagelijkse lichaamshygiëne?

1. Douchen/wassen, tandenpoetsen, meerdere keren handen wassen.
2. Tandenpoetsen, parfum gebruiken,
3. Douchen/wassen, make-up aanbrengen
4. , nagels knippen.

Waar is jouw uitstraling een onderdeel van?

1. Verbale communicatie.
2. Non-verbale communicatie.
3. Mondelinge communicatie.
4. Schriftelijke communicatie.

Wat is een voorbeeld van een open vraag?

1. Komt het u uit dat ik uw kamer schoonmaak?
2. Wilt u meehelpen uw kamer schoon te maken?
3. Zal ik de keukenvloer dweilen?
4. Welke schoonmaakmiddelen heeft u?

Wat betekent
‘representatief’?

Wat is een voorbeeld van informele communicatie?

1. Een gesprek tijdens de koffiepauze.
2. Een beoordelingsgesprek met je begeleider.
3. Een sollicitatiegesprek voor een stageplek.
4. Een vergadering op je werk

Wat is een voorbeeld van een gesloten vraag?

Geef een voorbeeld van non-verbale communicatie

Noem 3 basisvaardigheden van actief luisteren

Wat schrijf je zeker op een telefoonmemo?

Waarvoor gebruik je een telefoonmemo?

1. Om aan het personeel de regels voor telefoneren duidelijk te maken.
2. Om een totaaloverzicht van alle telefoongesprekken te maken.
3. Om alle telefoonnummers in te noteren.
4. Om de belangrijkste gegevens van een telefoongesprek te noteren

Wat is een voordeel van schriftelijke communicatie?

1. Het kost vaak minder tijd.
2. Je kunt bewijzen wat je hebt gecommuniceerd.
3. je kunt je boodschap toelichten
4. Je maakt de boodschap persoonlijk

Welke zin uit de dagrapportage is subjectief?

1. Hij heeft gezellig met mij gekletst.
2. Hij heeft na het ontbijt een pijnstiller genomen
3. Hij heeft twee boterhammen gegeten.
4. Hij werd om 08:15 wakker gemaakt.

Welke zin is objectief?

1. De doktersassistenten zijn te vaak afwezig.
2. De informatiefolder geeft voldoende informatie.
3. Het gezondheidscentrum is zeer goed bereikbaar.
4. In het gezondheidscentrum werken vijf huisartsen.

Je stelt een e-mail op voor een grote groep personen. De emailadressen mogen niet zichtbaar worden. Je zet daarom deze adressen in de adresregel:

Bij het opstellen van een e-mail maak je onder andere gebruik van de
onderwerp-regel. Hierin zet je:

1. Het e-mailadres van de persoon aan wie je de e-mail stuurt.
2. Waar het bericht over gaat
3. De inhoud van de e-mail.
4. De afzender

Wat betekent ‘empathie’?

Wat is een voorbeeld van een ongeschreven regel?

1. Houd geen telefoon vast tijdens het fietsen.
2. fiets niet door rood licht
3. sta op voor oude mensen in de trein
4. als je ziek bent bel je met meneer Slooff

Wat is een voorbeeld van een ongeschreven regel?

1. Houd geen telefoon vast tijdens het fietsen.
2. Rijd niet door rood.
3. Sta op voor ouderen in de trein
4. Niet roken in openbare ruimten

Wat is een goede ondergrond voor een hoog speeltoestel voor kinderen?

1. beton
2. grind
3. rubberen stoeptegel
4. stoeptegel

Waarover gaan de richtlijnen in de Arbowet?

1. Over het aantal vakantiedagen van de werknemer
2. Over een veilige werkomgeving
3. Over het oprichten van een personeelsvereniging
4. Over de welvaart van de werknemer

Wat probeert de overheid met de Arbowet te voorkomen?

1. Schade aan de werkomstandigheden
2. Schade aan de gezondheid
3. Schade aan het bedrijf
4. Schade aan werkgelegenheid

Wat is een doelgroep?

1. Een doelgroep is een groep personen die verschillende kenmerken hebben
2. Een doelgroep is een groep personen die dezelfde plannen hebben
3. Een doelgroep is een groep personen die verschillende bedoelingen hebben.
4. Een doelgroep is een groep personen die dezelfde kenmerken hebben

Welke uitspraak over een ontruimingsplattegrond is juist?

1. Hier staat precies in beschreven wat er moet gebeuren in geval van nood.
2. Hier staat informatie op waar de gevaarlijke plekken van een gebouw zich bevinden.
3. Hier staat op beschreven wat een bhv’er moet doen in geval van nood.
4. Hier staat informatie op hoe mensen het gebouw moeten verlaten bij een calamiteit

Noem 2 zaken waarmee je rekening houdt bij het inrichten van een ruimte.

SUPER

Dit was test je kennis

ff Pauze

De knutselopdracht uit CSPE 2019