Do's
1. Biedt duidelijkheid en structuur
2. Geef context als je ze aanspreekt
3. Consequent begrenzen/bestraffen
4. Persoonlijke aandacht
5. Duidelijke eigen grenzen stellen
6. Geef de jongere een kant zijn verhaal te doen
7. Spreek de individu aan, niet het collectief
8. Straal rust en gezag uit
9. Beloon goed gedrag
10. Sluit incidenten geheel af
Don'ts
1. Vernedering
2. Inconsequent straffen
3. Geen persoonlijke aandacht
4. Het kind ongehoord laten
5. Verliezen van kalmte
6. Alleen aandacht voor negatieve ontwikkelingen
7. Aangaan van emotionele discussies
8. Populair doen
9. Kleinerend overkomen
10. Collectief benaderen in plaats van de individu