Keuzevak assisterende gezondheidszorg

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3,4

Keuzevak assisterende gezondheidszorg

Welkom bij deze les over keuzevak assisterende gezondheidszorg. Je doorloopt deze les zelfstandig. Na afloop bespreken we de les na. 

Het eerste gedeelte gaat over communicatie

Het tweede gedeelte gaat over de doktersassistent

Het derde gedeelte gaat over de apothekerassistent

Het vierde gedeelte gaat over de tandartsassistent

Communicatie

Verbale communicatie

•  Verbale communicatie is communicatie met taal. Je communiceert dus met woorden. 
• Gesproken of geschreven

• Wat je denkt uit je meestal met taal (verbaal). Wat je voelt en wilt, uit je vaak met gedrag (non-verbaal).

Non-verbale communicatie

• Non-verbale communicatie is communiceren zonder taal te gebruiken. Je communiceert b.v. met je houding, kleding of met oogcontact. 
• Houding
• Bewegingen


• Gezichtsuitdrukkingen

Omgangsvormen

Hoe hoor je met mensen om te gaan?

• Ontvangst: begroet mensen formeel, 
• maak oogcontact en glimlach vriendelijk
• gebruik de woorden: meneer/mevrouw en ''u'', 
• vraag wat je voor de patiënt kunt doen
• zorg voor oogcontact tijdens het gesprek
• zit of sta recht op
• luister goed,
• zorg er voor dat het gesprek niet stilvalt, vat het verhaal samen en vraag door indien het nog niet helder is.
• Afscheid: Bedank de cliënt en neem formeel afscheid

Bij telefoneren als assistent hoort formeel taalgebruik. Welke van onderstaande zinnen is het meest geschikt als je iemand doorverbindt?

1. Oké wacht maar even, ik zet je wel door naar .......
2. Een moment geduld alstublieft, ik verbind u even door met ....... omdat .......
3. Ik kan je hierbij niet helpen ga iemand zoeken met wie ik je kan doorverbinden.
4. Momentje, je wordt doorverbonden met .......

Beroepsgeheim

in de zorg, wanneer je met patienten werkt, heb je beroepsgeheim. 

Beroepsgeheim is...................

1. Niemand mag weten welk werk je doet.
2. Werken in een ander land.
3. Onderdeel van politie.
4. De plicht te zwijgen over dingen die je weet vanuit je beroep.

De doktersassistent

Een doktersassistent voert de volgende behandelingen en onderzoeken uit:

• Bloedafname
• Bloeddruk meten
• Glucose bepalen
• Wondbehandeling
• Wratten aanstippen 

Doktersassistenten werken vaak in een hectische omgeving. 

Wat doet de doktersassistent?

• bepaalt de urgentie van de vraag en maakt een keuze wat er moet gebeuren (triage)
• adviseert en informeert de patiënt
• plant spreekuren en huisbezoeken
• jaarlijkse griepvaccinaties
• herhaalrecepten
• beheert de voorraad 
• draagt zorg voor de praktijkruimte

Waar werken doktersassistenten?

• Gemeentelijke Gezondheidsdienst (GGD)
• Huisartsenpost (HAP) en Spoedeisende hulp (SEH)
• Huisartsenpraktijk
• Jeugdgezondheidszorg (JGZ)
• Doktersassistenten werken bij diverse afdelingen van het ziekenhuis (polikliniek, operatieafdeling, radiotherapie-afdeling)

• Hechtingen verwijderen
• Injecteren
• Oren uitspuiten
• Urineonderzoek
• Uitstrijkjes (bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker)

De doktersassistent

00:10

Wat kan de assistente hier zeggen om de patiënt te begroeten?

00:15

Wat straalt de assistente non-verbaal uit?

01:42

Wat is een respectvolle benadering van patiënten?

1. Het tonen van wat jij van de patiënt, of de situatie vindt
2. Het tonen van belangstelling, begrip en medeleven
3. Het tonen van behulpzaamheid en wat de regels zijn, in de setting waar je werkt
4. Het tonen van dezelfde benadering als die jij krijgt van de patiënt

01:34

Omschrijf wat je ziet in de video. Wat is hier aan de hand?

1. Respectvol en goede band met collega
2. Brutaal gedrag vertonen richting de patient
3. Roddelen over een andere collega
4. Het negeren van de patient

lichaamsverzorging

handen

huid

mondverzorging

haarverzorging

nagels

Een doktersassistente moet ervoor zorgen dat ziekteverwekkende micro-organismen niet overgebracht worden op andere patiënten door:

•  materialen te reinigen

voor materialen die je gebruikt als de huid nog in tact is, bijv. stethoscoop, reflexhamer

• materialen te desinfecteren 

voor materialen die in aanraking komen met slijmvliezen, bijv. een keelspiegel

• materialen te steriliseren = 100% vrij van micro organismen

voor materialen die direct in contact komen met weefsels en organen, bijv. tijdens operaties

Wat is een steriele omgeving?

1. een nette omgeving
2. een vuile omgeving
3. er zijn geen levende micro-organismen aanwezig.

wat betekend ' steriel'?

1. vrij van bacteriën
2. ontsmetten
3. vrij van stof
4. schoonmaken

De materialen die hier gebruikt worden zijn:

1. Gereinigd
2. Gedesinfecteerd
3. Gesteriliseerd

Welke materialen 'reinig' je in een praktijk op welke manier om bacteriën te verminderen/ verwijderen?

Reinigen

desinfecteren

Steriliseren

Verbandschaar

operatiemes

keelspiegel

Neusspeculum

Er komt een nieuwe voorraad verbandmaterialen binnen. Jij pakt ze in de kast volgens het Fifo- systeem.
Welke zin laat het Fifo-systeem zien?

1. De nieuwe controleren op temperatuur.
2. Bij het wegpakken kijken of het niet stuk is.
3. De nieuwe vóór de oude in de kast pakken.
4. De nieuwe achter de oude in de kast pakken.

Sleep de kinderziektes naar de bijbehorende inenting

DKTP

BMR

Difterie

Kinkhoest

Rode hond

Tetanus

Polio

Bof

Mazelen

Noem een voorbeeld van vrij verkrijgbare medicijnen ofwel zelfhulpmiddelen.

Wat hoort bij welke temperatuur?

34 gr. 

36,5-37,5 gr.

37.5-38 gr. 

38 gr. en hoger

Onderkoeling

Koorts

Verhoging

Normale temperatuur

Hoe heet het gedeelte van de tand tussen de
tandwortel en tandkroon?

1. Pulpa
2. Tandhals
3. Wortelkanaal
4. Tandglazuur

Hoe heet het gedeelte van de kies dat onder het tandvlees ligt?

1. Pulpa
2. Tandhals
3. Tandwortel
4. Tandkroon