4T - Writing Formal Letter aangepast

Writing  - Formal Letter
1 / 31
next
Slide 1: Slide
EngelsMiddelbare schoolmavoLeerjaar 4

This lesson contains 31 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 45 min

Items in this lesson

Writing  - Formal Letter

Slide 1 - Slide

Lesson goals:
  • Writing II - A formal letter
  • How to write a formal letter
  • Useful phrases
  • Recap

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

What is a "formal letter"?

Slide 4 - Mind map

Formal e-mail:
When writing to someone you don't know... For example:
  • Letter of complaint
  • Application Letter
  • Proposal

Slide 5 - Slide

Wat moet de aanhef zijn als je de ontvanger NIET kent?
A
Dear Mr/Ms/Mrs,
B
Dear Mr/Mrs,
C
Dear Sir/Madam,
D
Dear sir/madam,

Slide 6 - Quiz

Stel je schrijft de brief naar een vrouw die Lucy Smith heet, wat wordt dan de aanhef?
A
Dear Mrs Smith,
B
Dear Miss Smith,
C
Dear Lucy,
D
Dear Ms. Smith,

Slide 7 - Quiz

Yes of no: Mag je in een formele e-mail afkortingen zoals I'm gebruiken?
A
Yes
B
No

Slide 8 - Quiz

Yes or no: moet je na elke alinea een witregel gebruiken?
A
Yes
B
No

Slide 9 - Quiz

Hoe zou jij een formele Engelse e-mail afsluiten?

Slide 10 - Open question

Slide 11 - Video

0

Slide 12 - Video

letter of complaint
Introduction
  • I am writing with reference to ...
  • I am writing to complain about ...
  • I wish to express my dissatisfaction with ...
Paragraphs
  • Would you be so kind as to ....
  • First, ... Secondly, .... Finally, ...
  • In the first place, ... Besides that, ... And finally, ...
  • I would appreciate it if you could ... (give me a refund / send me a new copy / ...)
  • I wonder if you could .... (send me some information on ... / give me the details of ... )
  • I would be grateful if ...
  • I am afraid that ....
  • I have to inform you ...
  • I am not satisfied with .....

Slide 13 - Slide

Assignment 
Situatie 
Je hebt tijdens een bezoek aan Londen een mini-notebook gekocht op 23 juli 2020. Reden: veel goedkoper dan in Nederland. 
Klacht: accu zou volgens de handleiding 6,5 uur moeten werken, maar jouw accu is na 2 uur leeg. Je bent ermee naar een computerzaak geweest; conclusie accu stuk. Bovendien: je hebt in de handleiding gelezen dat er bij de prijs een leren tasje inbegrepen is; zat niet in de doos. 
Je besluit een klachtenbrief/email te schrijven naar:

Morgan Computer, 64 Oxford Street, London WC1A 1AX / customerservice@morgancomputers.co.uk

Slide 14 - Slide

Assignment 
Opdracht
Schrijf een klachtenbrief en verwerk de volgende gegevens:
  • Vertel wat je wanneer en waar hebt gekocht. (noem winkel, type, prijs)
  • Zeg dat je erg teleurgesteld bent: beschrijf klacht
  • Noem conclusie plaatselijke computerzaak. Als het nodig is, kunnen ze contact opnemen met deze winkel.
  • Zeg dat je in Nederland woont en dus niet even langs kan komen
  • Vraag om nieuwe accu en tasje. Andere mogelijkheden: 1. bedrag van tasje en accu op jouw rekening storten. Geef rekeningnummer. 2. Je stuurt notebook op en je krijgt aankoopbedrag + portokosten terug.
  • Zeg dat je een kopie van de kassabaan hebt bijgesloten.
  • Nog vragen? Ze kunnen je e-mailen op: 
  • Spreek hoop uit dat klacht wordt opgelost. 

Slide 15 - Slide

Zeg dat je erg teleurgesteld bent.

Slide 16 - Open question

Zeg dat je teleurgesteld bent (FORMAL)

Slide 17 - Open question

How do you say disappointed in a formal way?
Synonyms of disappointment
frustration.               dismay.
dissatisfaction.             sadness.
displeasure.        discontent.

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

FORMAL: Nog vragen? Ze kunnen je e-mailen op:

Slide 20 - Open question

Homework
Study p. 

Slide 21 - Slide

schrijf hier je e-mail of complaint

Slide 22 - Open question

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide

Slide 27 - Slide

Tip #1
Lees de opdracht zorgvuldig door voordat je begint. 

Slide 28 - Slide

Tip #2
Check of er een leestekst bij de opdracht zit. Zo ja? Lees deze eerst door. 

Slide 29 - Slide

Tip #3
Plan je alinea indeling voordat je begint met schrijven. 

Slide 30 - Slide

Tip #4
Houd je tijd in de gaten.

Slide 31 - Slide