Aansturen medewerkers les 1 en 2 (niv. 3.3)

• Dierverzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Les 1 en 2: inhoud

1. Organisatiestructuur -en schema
2. aansturen medewerkers
3. Arbo, regels en hulpmiddelen binnen het bedrijf 

1. Organisatiestructuur (I)

1. Welke overlegvormen zijn er?
2. Wie nemen de beslissingen?
3. Wie heeft welke bevoegdheden?
4. Hoe lopen de communicatielijnen?
5. Onderlinge verhoudingen tussen taken en functies van het personeel?

Organisatiestructuur (II)

Personele structuur: beschrijft de personeelsbezetting (aantal medewerkers, wat kunnen ze, leeftijd etc.)

Organisatiestructuur: de onderverdeling van de werkzaamheden, taken en functies: welke medewerker heeft welke functie en zit op welke afdeling

Organogram

Schema met de hoofdlijnen van een organisatie (de relaties tussen de medewerkers

Organisatievormen

Lijnorganisatie

functionele organisatie

lijn-staf organisatie

Lijnorganisatie

Elke chef heeft ondergeschikten en elke ondergeschikte heeft maar 1 chef.

Functionele organisatie

De taak van een chef is gespiltst in bepaalde specialistische kennisgebieden. Bijv.: Een medewerker heeft meer dan 1 chef. Elke chef behandelt een ander deel van het werk (bijv. vogels, vissen, herpeten, knaagdieren).

Lijn-staforganisatie

Lijnorganisatie met een 'staf'. Staf afdeling is gespecialiseerd in een onderwerp (personeelszaken, juridische zaken). Staf heeft geen gezag, alleen advies.

Maak van oriënterende opdracht 1 van  Oriëntatie op de organisatie (wikiwijs 191477) de opdrachten 1 t/m 3.

2. Aansturen van medewerkers

Leidinggevende:

- moet ook taken door anderen laten doen (delegeren)

- moet weten welke verantwoordelijkheden en bevoegdheden de medewerkers hebben

Taken en functies

Medewerkers hebben taken. Daardoor weten ze wat ze moeten doen.

Als je taken samenvoegt heb je een functie. 

Voorbeeld: medewerker tuincentrum op de afdeling 'Vijvers':

1. klanten adviseren
2. Kassa bedienen
3. vissen en waterplanten verzorgen
4. voorraad bijhouden
5. Alles schoonmaken

Verantwoordelijkheden als leidinggevende

Verantwoordelijkheden: dingen die je moet doen of waar je voor zorgt;

Bevoegdheden: hoe je iets kunt doen en wat je mag doen.

Opdrachten 

1. Beschrijf wie welke verantwoordelijkheden en bevoegdheden heeft op jouw werk/stage adres. Probeer per medewerker zo nauwkeurig mogelijk te zijn.

2. Maak opdracht 4 t/m 6 van oriënterende opdracht 1 (wikiwijs 191477) 

In teamverband werken

In een groep ontstaan groepsprocessen

Iedereen heeft een bepaalde rol (initiatief nemen, tegendraads, grootste mond)

In een groep is/ontstaat een bepaalde sfeer (plezier, neutraal, afstandelijk, geïrriteerd)

Mensen in groep, team of klas reageren verschillend op elkaar (positief, neutraal of negatief).

Samenwerking in een team

Belangrijke voorwaarden:

1. bereid zijn goed te communiceren, info uit te wisselen, juiste houding en open zijn;
2. accepteren van alle groepsleden
3. bereid zijn om op elkaar te reageren (zie 1) en nieuwe inzichten willen opdoen

Delegeren, motiveren en feedback geven

Delegeren: de verantwoordelijkheid voor de uitvoering van een taak overdragen aan iemand anders.

Motiveren: uitleggen waarom iets moet worden gedaan, argumenten en redenen noemen.

Feedback geven: positieve kritiek op het functioneren.

3. ARBO, regels en hulpmiddelen in het bedrijf.

ARBO

De Arbeidsomstandighedenwet is een Nederlandse wet die regels bevat voor werkgevers en werknemers om de gezondheid, de veiligheid en het welzijn van werknemers en zelfstandig ondernemers te bevorderen. Het doel is om ongevallen en ziekten, veroorzaakt door het werk, te voorkomen.

Kwaliteit van arbeid

1. Arbeidsomstandigheden.
   
2. Arbeidsinhoud.
   
3. Arbeidsorganisatie.
   
4. Arbeidsverhoudingen.
   
5. Arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsregels

... zijn regels die gelden binnen een bedrijf.

... zijn geldig voor de hele bedrijfsvoering van een bedrijf.

... zijn regels die door de organisatie zelf bepaald en onderhouden worden.

Bedrijfsregels zijn niet hetzelfde als wetten die voor bedrijven gelden. Wetten worden door een autoriteit (land, unie) uitgevaardigd en kunnen geldig zijn voor het bedrijf als 'onderdaan' van die autoriteit. 

Opdrachten ARBO

Maak de 'opdrachten ARBO'  (wikiwijs 191477)