Mevrouw Van Dijk, 23 jaar, heeft een gediagnosticeerde psychotische stoornis en woont begeleid. Ze heeft haar medicatie sinds enkele dagen niet meer ingenomen. Hierdoor hoort ze stemmen die haar aansporen zichzelf pijn te doen. Tijdens een gesprek met jou als begeleider zegt ze dat ze overweegt zichzelf te verwonden met een mes. Ze geeft aan zich onveilig te voelen en raakt steeds meer in paniek. Er is geen familie of vertegenwoordiger beschikbaar om direct in te grijpen.