Schuldsanering deel 2

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 3

Schuldsanering deel 2

Stappen deze week:

11 Nabespreken

12 Communiceren vonnis

13 Continueren

14 Voorbereiden blokkades

15 Voldoen eisen WSNP

16 Voorbereiden huisbezoek

17 Voorkomen recidive

Stap 11,  Nabespreken

Maak na de zitting nog even tijd om de zitting na te bespreken met de cliënt, zeker als zij of hij (nog) niet toegelaten is.

- Het nabespreken kan helpen om de twijfel of teleurstelling een plaats te geven of hoop te houden voor wat er komen gaat.

“Ik heb met mijn begeleider van de gemeente een tijdje op een bankje gezeten

daar, en alles doorgenomen. We hebben gezegd, we wachten een weekje tot

de uitslag. Je neemt gewoon alles door .... Voor de rest, je weet niet. Het kan

links gaan en het kan rechts gaan.”

Stap 12, communiceren vonnis

Laat de totstandkoming en communicatie van het vonnis niet langer op zich wachten dan absoluut noodzakelijk. Moeten bellen met de rechtbank over het vonnis vindt de cliënt doorgaans OK. Gebruik in de brief taalniveau B1.

- Voor de cliënt maakt de ontvangst van het vonnis een einde aan stress, spanning en

onzekerheid. Voor de cliënt die al tijdens de zitting is toegelaten is de schriftelijke bevestiging

doorgaans van beperkte toegevoegde waarde, afgezien van het bekendmaken van de naam

van de Wsnp-bewindvoerder.

Stap 12 

“….wel interessant ook, omdat het nummer en de naam van de Wsnp-bewindvoerder erop staat. Met wie je weer van doen heb, zeg maar. Dat wilde ik wel graag weten.”

Stap 13 , continueren toegang tot hulpverlening

Blijf als hulpverlener beschikbaar voor de cliënt, zoals beoogd in het wetsvoorstel voor begeleiding na de zitting. Laat de cliënt niet volledig los na toekenning van de Wsnp. Sluit het dossier nog niet af.

Voorkom dat de cliënt nergens terecht kan met vragen en onzekerheden over de verplichtingen

die voortkomen uit de Wsnp, als de Wsnp-bewindvoerder geen antwoord of oplossing kan bieden. Vertrouw daarin niet blind op de rol die wijkteams of maatschappelijk werk kunnen spelen, want die hebben doorgaans beperkte kennis van de Wsnp. Zorg als hulpverlener en Wsnp-bewindvoerder dat je elkaar weet te vinden. 

Stap 13 , continueren toegang tot hulpverlening

Leer je als Wsnp-bewindvoerder nog beter te verplaatsen in de begeleidende schuldhulpverlener of beschermingsbewindvoerder door de video’s ‘Op bezoek bij de schuldhulpverlener’ en ‘Op bezoek bij de beschermingsbewindvoerder’ te bekijken. Andersom leer je over de Wsnp-bewindvoerder door te kijken naar de video ‘Op bezoek bij de Wsnpbewindvoerder’ .

Zorg dat de cliënt voor andere problemen, al dan niet gerelateerd aan de schulden, de juiste

hulpverlening vindt of blijft vinden. 

Stap 13 , continueren toegang tot hulpverlening

Denk daarbij aan vragen als:

• ‘moet ik solliciteren, ook al ben ik vanwege andere problemen niet in staat (fulltime) te werken?’

• ‘mag ik mijn huisdier voor € 1.000 laten opereren?’

• ‘hoe ga ik het straks zelf doen als inkomensbeheer wordt afgebouwd?’

• ‘hoe krijg ik de administratie van mijn failliete onderneming op orde als ik geen geld voor een

accountant o.i.d. heb?’

• ‘hoeveel mag mijn thuiswonende meerderjarige zoon bijverdienen?’, ‘hoe vraag ik huurtoeslag

aan?’

• ‘hoe krijg ik toegang tot geestelijke gezondheidszorg voor mij of mijn gezin voor problemen

veroorzaakt door de schulden?’

Stap 13 , continueren toegang tot hulpverlening

Continuering van de hulpverlening zorgt voor minder angst om iets fout te doen en daarmee de

Wsnp in gevaar te brengen. Het adequaat aanpakken van andere problemen voorkomt dat die

een succesvolle Wsnp in de weg gaan staan.

“Als ik vragen heb, is ze er nog steeds ..... Dat gaat bijvoorbeeld over de

angst natuurlijk. Ik mag geen nieuwe schulden maken. Je wilt weten wat

een thuiswonende meerderjarige zoon bij mag verdienen? ...... Ik moet iets

aangegeven bij de belasting.”

Stap 14 – voorbereiden op blokkade post en bankrekening

Informeer de cliënt tijdig dat de bankrekening wordt geblokkeerd. Wees erop alert dat banken op basis van het insolventieregister soms ook de leefgeldrekening blokkeren als die bij dezelfde bank is als de beheerrekening. Maak voor de zitting extra leefgeld over voor het geval dat gebeurt. Laat als Wsnp-bewindvoerder de blokkade op de leefgeldrekening direct weer ongedaan maken.

Deze acties voorkomen onnodige spanning en een acuut tekort aan leefgeld.

“….. als je in de Wsnp zit, dan wordt je bankrekening geblokkeerd. En ik ben

iemand die bijna geen contant geld in huis had. En daar schrok ik enorm van.

Daar hadden ze me wel over kunnen informeren.”

Stap 15 – voldoen aan eisen Wsnp

Communiceer, zo spoedig mogelijk na de zitting en voorafgaand aan het huisbezoek, wat de rol van de Wsnp-bewindvoerder is en wat de cliënt van haar of hem kan verwachten. Ga daarbij ook in op de specifieke situatie van de cliënt, zoals bijvoorbeeld het eigendom van een auto.

• Maak duidelijk dat de cliënt niet vogelvrij is, ook al is de Wsnp-bewindvoerder er primair voor de schuldeiser.

• Zorg dat een cliënt weet dat een Wsnp-traject niet direct beëindigd wordt bij een kleine fout.

En dat de Wsnp nooit zomaar beëindigd wordt, maar dat dat alleen kan na een rechterlijke

uitspraak die volgt op een verhoor bij de rechter-commissaris.

• Benadruk dat 94% van de cliënten in de Wsnp de eindstreep haalt.

Stap 15 – voldoen aan eisen Wsnp

Maak je geen zorgen dat de cliënt door deze relativeringen de plichten van de Wsnp minder

serieus zal nemen. De cliënt is zich door de vele waarschuwingen zeer bewust van de regels en de consequenties als zij of hij zich daar niet aan houdt.

Door tijdig te communiceren houdt de cliënt meer controle over haar of zijn eigen situatie en

ervaart deze minder druk en onrust om met zekerheid en vertrouwen de Wsnp te doorlopen.

Stap 15 – voldoen aan eisen Wsnp

“Iedereen waarschuwt me ervoor. De kredietbank is niks eigenlijk. Die is niet

eens zo moeilijk. Maar de bewindvoerder is heel moeilijk. Als je een dingetje

vergeet en je bewindvoerder heeft zoiets: ik ben er klaar mee. Dan flikkeren ze je er zo uit.”

Stap 16 – voorbereiden huisbezoek Wsnp-bewindvoerder

Zorg er als Wsnp-bewindvoerder voor dat online duidelijk is wie je bent en hoe je werkt. Als een cliënt je dan googelt, is de eerste stap al gezet.

Leg van tevoren uit wat het doel van het huisbezoek is. Wijs de cliënt erop dat niet van alles wordt meegenomen uit het huis en vraag hem of haar alle stukken klaar te leggen die nodig zijn voor het

gesprek.

Maak als Wsnp-bewindvoerder gebruik van de standaard vragenlijst. Wees duidelijk over de

rechten en plichten van de cliënt, maar ook over die van de Wsnp-bewindvoerder. Bespreek

wat de cliënt kan of moet doen als zij of hij onzeker is over hoe te voldoen aan de verplichtingen.

Informeer actief naar zaken waar de cliënt zich zorgen over maakt, zoals bijvoorbeeld een

sollicitatieverplichting of hoe er in de communicatie rekening gehouden kan worden met de

dyslexie van de cliënt. 

Deel als Wsnp-bewindvoerder signalen over problemen – opgedaan tijdens het huisbezoek –

met de hulpverlener. Gebruik, als geen hulpverlener bekend of voorhanden is, de Sociale Kaart

Nederland om de cliënt te verwijzen naar de juiste organisatie in het sociale domein

Deze aanpak vermindert de stress voorafgaand aan het bezoek. Het draagt eraan bij dat de

cliënt minder het gevoel heeft overgeleverd te zijn aan willekeur of aan wie toevallig haar of zijn

Wsnp-bewindvoerder is. Het beperkt de angst voor wat er allemaal uit hun huis meegenomen

kan worden. Het nodigt uit om zaken open te bespreken.

“Dus ze zegt tegen mij: de tv zullen we maar even laten hangen, want anders

hebben we een probleem met de kinderen ……. Dus dat kwam van haar kant,

niet van mijn kant. Ik durfde dat niet eens aan te vragen ….”

Stap 17 – voorkomen recidive

Bespreek en beoordeel of de cliënt de vaardigheden heeft en het gedrag laat zien dat nodig is om ook na afloop van de Wsnp duurzaam schuldenvrij te blijven. Blijf alert op risico’s die kunnen leiden tot nieuwe schulden, ook al komt recidive na de Wsnp weinig voor. Schakel tijdig aanvullende hulp in bij problemen die kunnen leiden tot toekomstige schulden. Gebruik de Sociale Kaart Nederland om de weg naar de juiste organisatie te vinden.

Nodig de cliënt een jaar voor het einde van de Wsnp uit voor budgetcoaching bij de gemeente als daar behoefte aan is. 

Samenwerkopdracht

https://www.zorgwelzijn.nl/starten-met-een-schone-lei-na-schulden-dat-kan-nu-niet/

Recidive na de Wsnp komt weinig voor. Tijdig anticiperen op het risico op nieuwe schulden

vergroot de kans op een duurzaam schuldenvrije toekomst.

“Je mag geen nieuwe schulden, het mag gewoon niet. Dat zit in je hoofd. Dat

is ook logisch. Maar het kan wel enige druk geven, want soms zit je wel een

beetje te pielen natuurlijk. Van ‘hoe doe ik dit nu weer’.”