Een certificering op ITIL moet je zien als het behalen van je rijbewijs. Je weet globaal hoe je het verkeer door moet komen. Je mag zelf bepalen in welke auto je dat doet, welke weg je neemt of dat je toch voorkeur geeft aan alternatieven vervoersmiddelen zoals fietsen of met het OV. Door ervaring op te doen, wordt je er steeds beter in.