Wat is verbale en non-verbale communicatie?
Verbaal = mondeling, non-verbaal = houding, gebaren, enz.
Waar moet ik allemaal op letten bij het activerend presenteren?
Gebaren, gezichtsuitdrukking en variëren in volume, spreektempo en intonatie
Wat is het doel van activerend presenteren?
Iemand overhalen om iets wel of niet te doen