Slecht nieuws gesprek meesterproef 2

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1,4

Slecht nieuws gesprek

Blog Sander

Lesprogramma

- Wat zijn de doelen van een slecht nieuws gesprek?

- Uit welke fasen bestaat een slechtnieuws gesprek?

- Voorbeelden van een slecht nieuws gesprek

- Casus(sen)

- Evaluatie

Waar denk je aan
bij een slechtnieuwsgesprek?

vind je het lastig om in je privéleven iemand teleur te stellen?

Ik stel dat zo lang mogelijk uit

Als ik er niet over praat, waait het wel over

Ik vertel het maar meteen, dan ben ik er vanaf

Nee hoor, teleurstellingen horen bij het leven.

Taak verpleegkundige bij  Medisch

slecht nieuws gesprek

 Ondersteuning tijdens het gesprek.

 Eerste opvang na het gesprek.

 Extra ondersteuning aanbieden (bv. psychologen, dominee,medicatie…).

 Gemaakte afspraken opvolgen.

 Rapporteren over inhoud gesprekken

Wat is het doel van een slecht nieuws gesprek?

1. Je zorgt dat je heel zakelijk blijft zodat je duidelijk kan zijn wanneer je slecht nieuws brengt.
2. Iemand deels informeren met slecht nieuws en deels met goed nieuws.
3. Een bericht overbrengen zodat een patiënt gelijk kan accepteren wat er aan de hand is.
4. Je brengt op een duidelijke manier een negatief bericht en geeft daarin steun en informatie.

Grootste valkuilen

 Voorbijgaan aan de gevoelens van de patiënt.

 Dooddoeners gebruiken (bv. “U mag zo niet denken” of “Zo is het leven”).

 Discussiëren (bv. “Hoe komt u daar nu bij?!”).

 Raad en advies geven (bv. “Als ik u was …”).

Kleiner maken

Wie heeft er al eens slecht nieuws medegedeeld aan iemand?

Rouwfasen van Kubler Ross 

PODcast Sander de Hosson(15:53-19:45  28:19-31:45)

Wat zie jij als rol voor jou als verpleegkundige

Wat betekent jou visie voor de samenwerking met co/arts-assistenten en specialisten?

Wat is jou rol naar naasten?

carend.nl

shared decision

1. Begrijp de verwachtingen, ervaringen van de patiënt
2. Ontwikkel partnerschap met de patiënt
3. Definieer het probleem en leg het uit
4. Vertel de patiënt expliciet dat hij of zij een keuze voor een behandeling heeft
   
5. Zorgverlener en patiënt delen informatie over de verschillende opties voor behandelvormen, inclusief de voor- en nadelen van de opties voor de patiënt
   
6. Help de patiënt inzicht te krijgen in wat voor hem belangrijke waarden of motieven zijn, relevant voor het maken van een goede keuze. Dit wordt ‘gewogen’ tegenover de voor- en nadelen van alle besproken opties. (vragen stellen aan patient, vragen stellen aan zorgverlener, patient wikt en weegt diverse opties)
   
7. Gezamenlijk een beslissing nemen of de besluitvorming uitstellen

Tip/checklists

Bedenk twee voorbeelden van situaties wanneer jij slecht nieuws moest brengen:

Jou rol als VPK:

Waar ben je tevreden over?

Wat had je anders willen doen?

Samenwerking met anderen:

Waar ben je tevreden over?

Wat had je anders willen doen?