Voorkennis Professionele gesprekken en gespreksstructuur

Wat is een professioneel gesprek?
A
Gesprek met je moeder
B
Gesprek met je vriendin
C
Gesprek met je docent
D
Gesprek met een ouder van een cliënt
1 / 14
next
Slide 1: Quiz
Marketing & CommunicatieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 14 slides, with interactive quizzes.

Items in this lesson

Wat is een professioneel gesprek?
A
Gesprek met je moeder
B
Gesprek met je vriendin
C
Gesprek met je docent
D
Gesprek met een ouder van een cliënt

Slide 1 - Quiz

'Een professioneel gesprek moet je altijd voorbereiden.'

Slide 2 - Open question

Een gespreksstructuur kent vier fasen: aanloopfase, planningsfase, themafase, slotfase.
EENS
ONEENS

Slide 3 - Poll

Een gespreksstructuur is een hulpmiddel om je gesprek richting te geven.
EENS
Oneens

Slide 4 - Poll

Gespreksfases: Welke volgorde is juist?
A
aanloopfase, planningfase, themafase, slotfase
B
aanloopfase, themafase, planningfase,slotfase

Slide 5 - Quiz

Een social talk pas je alleen toe in de aanloopfase van een gesprek.
EENS
ONEENS

Slide 6 - Poll

Tijdens de slotfase van een gesprek is social talk niet meer van belang.
EENS
ONEENS

Slide 7 - Poll

De kern van het gesprek vindt plaats in
A
aanloopfase
B
planningsfase
C
themafase
D
slotfase

Slide 8 - Quiz

Het doel van het gesprek benoem je in
A
aanloopfase
B
planningsfase
C
themafase
D
slotfase

Slide 9 - Quiz

Parafraseren (korte stukjes in eigen woorden herhalen) pas je toe in de
A
aanloopfase
B
planningsfase
C
themafase
D
slotfase

Slide 10 - Quiz

Afspraken maken doe je in de
A
Aanloopfase
B
planningsfase
C
Themafase
D
Slotfase

Slide 11 - Quiz

In de planningsfase bespreek je: (meerdere antwoorden mogelijk)
A
het doel van het gesprek
B
de reden van het gesprek
C
de randvoorwaarden zoals tijd
D
de SMART afspraken

Slide 12 - Quiz

De planningsfase is erop gericht om praktische afspraken te maken. Wat is hierbij belangrijk?
A
vragen en antwoorden
B
luisteren, samenvatten, doorvragen
C
doel, opbouw, tijd, benodigdheden, check
D
oordelen, meningen, aannames

Slide 13 - Quiz

De goede gespreksstructuur is:
A
Aanloopfase - planningfase- themafase - slotfase
B
Aanloopfase - themafase- planningsfase - slotfase
C
aanloopfase - planningsfase - social talk - afspraken
D
Planningsfase - Aanloopfase - themafase - slotfase

Slide 14 - Quiz