Contact met de klant 1
1 / 12
Items in this lesson
Slide 1 - Slide
Je gaat naar de slager, welke vorm van bediening is hier?
Slide 2 - Open question
De Hema heeft een assortiment met veel....
Slide 3 - Open question
In de zomer heb je andere artikelen dan in de winter. Hoe noem ik deze artikelen?
Slide 4 - Open question
Wat is een winkelformule?
Slide 5 - Open question
Wat kan de winkelmedewerker ervaren?
Slide 6 - Open question
Er komt een klant in de winkel voor een nieuwe outfit. In welk onderdeel van het gesprek ben je als je dingen laat zien?
Slide 7 - Open question
Welke bediening krijgt de klant als hij aan jou de vraag stelt voor nieuwe schoenen?
Slide 8 - Open question
Waar let je op als er klanten zijn in de winkel?
Slide 9 - Open question
Bij welk verkoopsysteem let je extra op de non verbale houding?
Slide 10 - Open question
Slide 11 - Video
Welke onderdelen moet je nog extra bekijken?
