aangeven waarover het gaat
een korte toelichting geven
het te verwachten resultaat aangeven
de behandelprocedure duidelijk maken
de beschikbare tijd vaststellen
beginnen met een concrete openingsvraag
een actieve bijdrage leveren
zorgen voor interactie
samenvatten waarover de discussie gaat
doorvragen als de standpunten onduidelijk zijn
besluiten nemen over het wat en het hoe.