Casus: Mevrouw Peeters heeft een afspraak in het kapsalon van het rusthuis. Ze is niet goed te been en moet uit haar zetel getild worden en met de rollator naar het kapsalon vervoerd worden. Hierbij moet rekening gehouden worden met een ergonomische houding voor zowel zorgvrager als zorgkundige.
Eens aangekomen in het kapsalon krijgt mevrouw een brushing of watergolf. De logistiek assistenten zorgen voor een lekkere versnapering en een kopje koffie/thee.