Corporate Identity week 1
De identiteit van je merk
Wat je wilt, is dat mensen jou kiezen vanwege jou, niet vanwege je product of dienst, want jouw product of dienst is (bijna) net zo goedkoop / kwalitatief / efficiënt / duurzaam als die van je concurrent. Je kunt je dus niet onderscheiden op specificaties en features, maar wél op wie je bent als businesspartner. Service, persoonlijkheid, professionaliteit en klantgerichtheid spelen een belangrijke rol.
1 / 11
next
Slide 1: Slide
BedrijfseconomieMiddelbare schoolvwoLeerjaar 5
This lesson contains 11 slides, with text slides and 1 video.
Lesson duration is: 60 minItems in this lesson
De identiteit van je merk
Wat je wilt, is dat mensen jou kiezen vanwege jou, niet vanwege je product of dienst, want jouw product of dienst is (bijna) net zo goedkoop / kwalitatief / efficiënt / duurzaam als die van je concurrent. Je kunt je dus niet onderscheiden op specificaties en features, maar wél op wie je bent als businesspartner. Service, persoonlijkheid, professionaliteit en klantgerichtheid spelen een belangrijke rol.
Slide 1 - Slide
Corporate Identity Mix
Slide 2 - Slide
Corporate Identity Mix
- Gedrag: how you walk. Al je acties en handelingen zeggen iets over je bedrijf. Bijvoorbeeld; hoe je je producten produceert of hoe je je werknemers behandelt.
• Communicatie: how you talk. De tone-of-voice in al je communicatie-uitingen.
• Symboliek: how you look. Dit omvat je huisstijl met je logo, lettertypes, kleurstellingen, etc.
• Persoonlijkheid: de kern van de corporate identity mix --> kernwaarden, missie en visie.
Slide 3 - Slide
Identiteit = hoe jij je bedrijf ziet
Imago = hoe anderen jouw bedrijf zien
Slide 4 - Slide
Identiteit, imago, missie, visie
- De identiteit van je organisatie is te omvatten in een merk. Een merk is wat het publiek denkt, voelt en ervaart bij een bedrijf. Het is dus meer dan een logo, huisstijl en webdesign: het is een concept. Wie ben je? Wat zijn je waarden, je passies, je ambities? Wat maakt jou uniek?
- Laat identiteit overeenkomen met imago
- Met een missie geef je aan wie je bent, wat je doet en wat je wilt bereiken.
- De visie is inspirerend en geeft een ambitieus beeld van wat je als bedrijf wilt zijn: je droomsituatie op lange termijn.
Slide 5 - Slide
Kernwaarden
De kernwaarden vormen de kern van de bedrijfscultuur: ze beschrijven wie je bent en wat je belangrijk vindt.
Voorbeelden van kernwaarden:
Positief-Duurzaam-Betrouwbaar-Klantgericht-Nieuwsgierig-Vernieuwend-Professioneel, enzovoort.
Slide 6 - Slide
Een merk
Een merk maakt het voor het publiek mogelijk om een (emotionele) connectie te leggen met een bedrijf en ermee vertrouwd te raken. Een merk geeft het publiek informatie over de organisatie en haar producten of diensten, waarmee ze zich onderscheidt van concurrenten. Dankzij die informatie ervaren klanten verschillende voordelen:
- Ze weten waar een product vandaan komt
- Ze lopen minder risico bij het kopen van een product
- Ze hoeven minder tijd en energie te besteden aan het zoekproces
- Ze voelen zich verzekerd van kwaliteit
- Ze zien de waarde van het product of de dienst
Slide 7 - Slide
Explainervideo
Slide 8 - Slide
Slide 9 - Video
Communicatie
Symboliek
Gedrag
