Week 5: Groepsgesprekken

Communicatie: werken in groepen
Groepsgesprekken
Belang van groepsgesprekken in de zorg.
Discussies.
Voorbeelden van groepsgesprekken in de zorg.
Welke rollen zijn er tijdens een vergadering?
Deelnemersgedrag.
Tips voor een goed overleg
Waarop letten bij notuleren?


1 / 14
next
Slide 1: Slide
sovaMBOStudiejaar 2,3

This lesson contains 14 slides, with text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 50 min

Items in this lesson

Communicatie: werken in groepen
Groepsgesprekken
Belang van groepsgesprekken in de zorg.
Discussies.
Voorbeelden van groepsgesprekken in de zorg.
Welke rollen zijn er tijdens een vergadering?
Deelnemersgedrag.
Tips voor een goed overleg
Waarop letten bij notuleren?


Slide 1 - Slide

Belang van groepsgesprekken in de zorg
  • Bevordert samenwerking en teamwerk tussen verschillende zorgverleners.
  • Verbetert de communicatie en zorgt voor een gedeeld begrip van patiëntenzorg. 
  • Kan leiden tot betere besluitvorming door de inbreng van diverse perspectieven. 
  • Biedt een platvorm voor het delen van kennis, best practices, en nieuwe ontwikkelingen in de zorg.  

Slide 2 - Slide

Discussies
Het voeren van discussies hebben verschillende doelen. 
  1. Om een mening te vormen: Meningsvormend
  2. Om een besluit te vormen: Besluitvormend

Slide 3 - Slide

Belangrijk bij een discussie
  • Houdt de discussie tijd in de gaten. 
  • Bereid je voor, door alle stukken (papieren) van te voren goed door te nemen. 
  • Noteer van te voren wat je wilt inbrengen. 
  • Luister naar wat de ander zegt en geef de ander ruimte
  • Spreek niet te lang. 
  • Respecteer de mening van anderen, houd het netjes. 
  • Houdt je niet star vast aan je eigen mening. Jouw mening hoeft niet de juiste te zijn. 

Slide 4 - Slide

Voorbeelden van groepsgesprekken in de zorg
  • MDO (multidisciplinair overleg) 
  • Kwaliteitsverbeteringsbijeenkomsten
  • Teamvergaderingen
  • Werkoverleg
  • Patiënt/cliënt besprekingen 

Slide 5 - Slide

Doel overleg
  • het uitwisselen van informatie;
  • afstemmen werkzaamheden;
  • uitwisselen van meningen of argumenten;
  • elkaar aanspreken op functioneren;
  • het maken van beleid;
  • het nemen van beslissingen;
  • het oplossen van problemen;
  • het geven van adviezen;
  • evalueren.



Slide 6 - Slide

Rollen tijdens vergadering

Voorzitter
Notulist
Deelnemers

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Video

Positief deelnemersgedrag

Organisator: neemt initiatieven, deelt taken uit, stimuleert anderen
Kritisch denken: kritische manier volgen en observeren
Stimulator: complimenten geven en stimulerende opmerkingen te maken. Meningsverschillen/conflicten oppakken.
Opbouwer: zoek je daarbij naar meningen, opvattingen of voorstellen die een effectieve bijdrage kunnen leveren aan de discussie
Helpen: andere rollen bijstaan en ondersteunen.







"Negatief deelnemersgedrag"

Alles beter weten: overtuigd van gelijk
Zeuren
Zwijgen: weten niet waar je staat en wat ze aan je hebben
Veel praten: lang van stof en in herhaling vallen
Afwijken: overal tegenin gaan
Ja-knikken: overal mee instemmen
Clownesk gedrag: geen serieuze discussie mogelijk
Manipuleren: verborgen agenda








Slide 9 - Slide

In welke rol herken jij jezelf?

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Opbouw vergadering

  • Opening van de vergadering.
  • Vaststellen wie notuleert.
  • Vaststellen van de agenda.
  • Mededelingen en ingekomen stukken.
  • Bespreking van de notulen van de vorige vergadering.
  • Inhoudelijke bespreking van agendapunten.
  • Wvttk – wat verder ter tafel komt.
  • Rondvraag.
  • Sluiting.








Slide 12 - Slide

Functies van notuleren
  • Mondelinge afspraken schriftelijk vastleggen.
  • Naslagwerk voor de afwezigen.
  • Controleren of de afgesproken actiepunten zijn uitgevoerd. 
  • Vergaderproces te evalueren.

Slide 13 - Slide

Aan de slag!
Verder werken aan je eigen planning.

Slide 14 - Slide