Een verkoopgesprek voeren in het Engels

Een verkoopgesprek voeren in het Engels

Leerdoelen

• Aan het einde van de les kun je een verkoopgesprek in het Engels voeren
• Aan het einde van de les kun je de behoeften van een klant identificeren en passende producten aanbevelen

Wat weet je al over het voeren van een verkoopgesprek?

Het begin van een verkoopgesprek

• Verkoper begroet de klant
• Klant vraagt om aanbevelingen

Het identificeren van klantvoorkeuren

• Verkoper vraagt naar belangrijke eisen van de klant
• Klant geeft voorkeur voor Android-telefoons
• Klant heeft een budget tussen €300 en €500
• Klant waardeert een goede camera

Een product aanbevelen op basis van klantvoorkeuren

• Verkoper beveelt de nieuwste Samsung Galaxy S-serie aan
• Galaxy S22 past binnen het budget en heeft uitstekende camerafuncties

Verkoopgesprek

• Gesprek tussen verkoper en klant om een product of dienst te verkopen

Klantvoorkeuren

• Specifieke wensen en eisen van een klant voor een product of dienst

Productaanbeveling

• Suggestie voor een product of dienst op basis van de behoeften en wensen van de klant

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.