De doelgroep waarmee de beroepskracht maatschappelijke zorg werkt is zeer divers. De doelgroep bestaat onder andere uit:
- cliënten van allerlei leeftijden met een verstandelijke, lichamelijke of zintuigelijke beperking;
- cliënten van alle leeftijden met een of meerdere (chronische) ziekten en/of problemen, zoals een ouderdomsziekte, psychiatrische ziekte en/of stoornis, een verslaving, dak- of thuisloos zijn, een psychosociaal of gedragsprobleem. De instellingen in de maatschappelijke zorg bieden verschillende typen dienstverlening (ondersteuningsvormen zoals; Ambulante zorg, Intramurale zorg, Residentiële zorg, Semimurale zorg, Transmurale zorg.