20MRa Commercieel 1 Les 1 Intro marketing + H1 Algemene omgeving

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1,4

20MRa Commercieel 1

Voorbereiding

• Registreer met je schoolaccount bij LessonUp
• Word lid van de groep 20MRa
• Code: rhwjt

• Word lid van Team voor Commercieel 1: h9dtd2c

Les 1: Intro & Omgeving

• Invulling lesuren
• Wat is Marketing?
  
• Taken Manager/Ondernemer
• Structuren
• Omgeving
• Verkoopkanalen

Invulling lesuren

• Start klassikaal → aan de slag → afsluiten klassikaal
• Opdrachten via Boom en/of Teams
• Presentaties via LessonUp
• Aantal (groeps)opdrachten over meerdere weken
• Bewaar alles!
  
• Tijdsindeling op een dag is variabel

Wat verstaan jullie onder marketing?

Marketing is:

• Alle activiteiten (die verkoop bevorderen)
  
• Bedrijfsinkomsten verwerven (winst gericht)
  
• Op lange termijn (onderzoek)
  
• Inspelen op behoeften en wensen van je doelgroep(en)
  

Hoofdlijnen marketingbeleid

1. Marketingdoel - wat wil je bereiken
2. Doelgroepen - wie zijn jouw klanten
3. Serviceconcept,positionering en propositie - hoe gaan wij onze klanten benaderen.
4. Onderzoek → SWOT analyse en confrontatie matrix - interne analyse van sterke, zwakke punten (beinvloedbaar) en externe analyse van kansen en bedreigingen (niet beinvloedbaar)
5. Retailmix - invulling 6 p's

Maar laten we vooraan beginnen...

Taken van een Manager of Ondernemer

Welke taken
heeft MR/OR?

Welke taken
doe je zelf graag?

In wat voor bedrijf wil
je deze doen?

Taken Manager/Ondernemer:

• Onderzoek naar je markt doen
  
• Trends en ontwikkelingen volgen
  
• Concurrentie in kaart brengen
  
• Commerciële cijfers berekenen
  
• Winkelformule opstellen/bewaken
  
• Marketingbeleid bepalen

Dus heel veel taken...

...alleen al in commercieel beleid.
Structuren/systemen nodig voor overzicht.

Begin: Structuur in de omgeving

Structuur aanbrengen in de omgeving:

- Macro-omgeving

- Meso-omgeving

Structuur aanbrengen in onze eigen activiteiten:

- Micro-omgeving

Structuur: type handel

Structuur: type bedrijf

Bedrijven in de detailhandel kun je indelen naar:

• Bedrijfsgrootte
  
• Soort bedrijf
  
• Branches
  
• Verkoopkanalen
  
• Plaats in bedrijfskolom
  

Structuur: bedrijfsgrootte

De grootte van een bedrijf wordt bepaald door:

• Aantal personeelsleden
  
• Jaaromzet
  
• Totaal van de bezittingen van een bedrijf
  

Beschrijvende termen
grootte bedrijf

Indeling bedrijven

Welke gevolgen komen voort uit de grootte van een bedrijf?

Structuur: Soort bedrijf

Een paar veel voorkomende samenwerkingsvormen:

Franchising 

• Vrijwillige vorm van samenwerking
  
• Ondernemer maakt tegen betaling gebruik van winkelformule
  (+?)

Vrijwillig filiaalbedrijf 

• Winkelier(s) en groothandel werken vrijwillig samen
  

Grootwinkelbedrijf 

• Grootwinkelbedrijf heeft inkooporganisatie die direct bij de fabrikant inkoopt
  
• Vaak eigen distributiecentra
  

Structuur:
Branches

Een groep bedrijven die
ongeveer dezelfde
producten of diensten
leveren.

Als een branche een groep bedrijven met een groep gelijke producten is,
wat zou dan "branchevervaging" zijn?

Structuur: verkoopkanalen

Ook wel: distributiekanalen.

De manieren waarop winkels producten aan de klanten verkopen.

Verkoopkanalen

Winkels 

• Supermarkt
  
• Speciaalzaak
  
• Warenhuis
  
• Klein warenhuis
  
• Varietystore
  

Niet-winkels

• Webshop 
• Ambulante handel
  
• Colportage
  

Opdracht (in de les)

• 10/15 minuten, gebruik internet/boek/etc. indien nodig
• In duo’s
  
• Maak voor beide leerbedrijven (of een bedrijf naar keuze)
  
• Deel het bedrijf in naar grootte en branche
  
• Omschrijf alle verkoopkanalen 
• Benoem de belangrijkste doelgroep(en)
  

Les 1: Samenvatting

• Wat is Marketing?
  

Álle activiteiten, winst gericht, wensen/behoeften doelgroep(en)

• Taken Manager/Ondernemer

Inkoop, verkoop, onderzoek, identiteit, etc.

• Structuren:

Grootte, branche, type bedrijf, verkoopkanalen, etc.

Opdracht vóór de volgende keer:

• Log in met je schoolaccount bij digitaal.boomonderwijs.nl
• Voeg je naam toe aan het profiel (rechtboven → bewerken)
• Word lid van de groep 20MRa met de code: WN9U-SU2I
• Maak de opdrachten die daar zijn klaargezet óf;
• Maak dezelfde opdrachten op Teams vanuit het boek
• Kopie van hoofdstuk 1 staat in Teams