22OR Commercieel 1 Week 1 Intro marketing + H1 Algemene omgeving

22OR Commercieel 1
1 / 46
next
Slide 1: Slide
RetailMBOStudiejaar 1,4

This lesson contains 46 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

22OR Commercieel 1

Slide 1 - Slide

Voorbereiding
  • Ga naar Lessonup.app
  • Log in met Microsoft 365 account (schoolaccount)
  • Word lid van de groep 2ORE met code: jqzog

  • Word lid van Team voor Commercieel 1: 8ocr711

Slide 2 - Slide

Kennismaken
  • Chris Nijboer
  • ? jaar oud
  • Woon samen in Enschede.
  • Geen kinderen.
  • Wél twee katten; broer en zus.
  • Hobby's: gamen, drummen.
  • Andere vragen?

Slide 3 - Slide

Meubilair aan de kant

Slide 4 - Slide

Ken elkaar
Waar werk je?
  • Hoek 1: Enschede
  • Hoek 2: Hengelo
  • Hoek 3: Losser
  • Hoek 4: Overige

1
2
4
3

Slide 5 - Slide

Ken elkaar
In welke branche werk je?
  • Hoek 1: Fashion
  • Hoek 2: Warenhuis/ Electronica
  • Hoek 3: Supermarkt
  • Hoek 4: Overige

Slide 6 - Slide

Ken elkaar
Sorteer je in een rij zonder te praten:

Op leeftijd.


Slide 7 - Slide

Ken elkaar
Sorteer je zonder te praten op alfabetische volgorde:

Op voornaam.


Slide 8 - Slide

Meubilair terug

Slide 9 - Slide

Doelen Commercieel 1 (officieel)
  • Bezit brede kennis van: markt, marktsegmentatie, producten/dienstverlening.
  • Kan commercieel-economische gegevens t.b.v. een onderneming interpreteren.
  • Bezit (brede) kennis van marketingstrategieën in de retail.
  • Bezit brede kennis van relevante klantbenadering- en winkel-/marketingconcepten.
  • Bezit brede kennis voor het bepalen van een retailmarketingconcept.
  • Bezit brede kennis voor het formuleren van commercieel beleid.
  • Bezit brede kennis van de retailmix en de retailinstrumenten.
  • Bezit brede kennis van winkelformules.
  • Bezit brede kennis van consumentenbehoeften.
  • Bezit brede kennis van koopgedragbepalende factoren.
  • Kan klantengedrag typeren, kan consumentengedrag typeren.
  • Kan een vestigingspunt beoordelen.
  • Bezit brede kennis van ruimteverdeling van de wvo.

Slide 10 - Slide

Doelen Commercieel 1 (officieel)
  • Kan commerciële kengetallen berekenen (K3)
  • Kan productiviteitskengetallen berekenen (K3, K4)
  • Bezit kennis van het gebruik van kritieke prestatie-indicatoren (KPI's) (K3)
  • Bezit brede handelskennis (K5)
  • Bezit brede kennis van verkoopsystemen en distributievormen (K5)
  • Bezit kennis van commerciële samenwerkingsvormen (K1)
  • Kan commerciële samenwerkingsvorm kiezen (K1)
  • Kan SWOT-analyse opstellen/analyse maken (K1)
  • Bezit brede kennis van politieke, juridische, demografische en maatschappelijke ontwikkelingen m.b.t. ondernemen (K1)
  • Kan kleinschalig marktonderzoek uitvoeren/interpreteren (K1)
  • Bezit kennis van onderzoek en onderzoeksmethoden (K1)
  • Kan statistische berekeningen uitvoeren (K3)

Slide 11 - Slide

Doelen Commercieel 1 (samengevat)
  • Omgeving: distributiekolom, markten, concurrenten, wetgeving, etc.

  • Bedrijf: winkelformule, concurrentievoordelen kunnen benoemen, product/dienst beschrijven, etc.

  • Verschillende aanpakken: groeistrategieën, concurrentiestrategieën, marketingconcepten, etc.

  • Samenwerking: commercieel samenwerken, lokaal samenwerken, etc.

  • Consument: koopgedrag, invloeden op consument, behoeften consument. etc.

  • Plaats: vestigingspunt onderzoek, verkoopkanalen, etc.

  • Onderzoek: externe analyse, interne analyse, SWOT, marktonderzoek, etc.

Vervolg Commercieel 2: plannen maken voor de verschillende onderdelen.

Slide 12 - Slide

Invulling lesuren
  • Start klassikaal (test + uitleg) → aan de slag → afsluiten klassikaal.
  • Opdrachten Teams en/of Boom (overleg).
  • Presentaties via LessonUp.
  • Bewaar alles!
  • Tijdsindeling is variabel, toetsen staan vast!

Slide 13 - Slide

Invulling lesjaar
  • 4 perioden, 8 lesweken per periode.
  • 2 boeken: Commercieel 1 Boek A en Boek B.
  • 2 cijfers (overgang en diploma):
    - 1x Toets (boek 1A)
    - 1x examen (beide boeken).
  • Meerdere voortgangsmetingen zoals; quiz,
    (groeps) opdrachten, presentaties en oefenexamen.

Slide 14 - Slide

Les 1: Intro & Omgeving
  • Invulling lesuren
  • Wat is Marketing?
  • Taken Manager/Ondernemer
  • Structuren
  • Omgeving
  • Verkoopkanalen

Slide 15 - Slide

Wat verstaan jullie onder marketing?

Slide 16 - Open question

Marketing is:

  • Alle activiteiten (die verkoop bevorderen)
  • Bedrijfsinkomsten verwerven (omzet gericht)
  • Op lange termijn (onderzoek)
  • Inspelen op behoeften en wensen van je doelgroep(en)

Slide 17 - Slide

Hoofdlijnen marketingbeleid
  1. Marketingdoel - wat wil je bereiken
  2. Doelgroepen - wie zijn jouw klanten
  3. Serviceconcept,positionering en propositie - hoe gaan wij onze klanten benaderen.
  4. Onderzoek → SWOT analyse en confrontatie matrix - interne analyse van sterke, zwakke punten (beinvloedbaar) en externe analyse van kansen en bedreigingen (niet beinvloedbaar)
  5. Retailmix - invulling 6 p's

Slide 18 - Slide

Cyclus
Winkelformule
Doelstelling(en)
Retailmix (Plan per P)
Marketingplan
Activiteiten uitvoeren

Marktonderzoek
Marktbenadering

Slide 19 - Slide


Maar laten we vooraan beginnen...

Slide 20 - Slide

Taken van een Manager of Ondernemer

Slide 21 - Slide

Welke taken/verantwoordelijkheden
heeft een ondernemer?

Slide 22 - Mind map

Slide 23 - Slide

Taken Manager/Ondernemer:
  • Onderzoek naar je markt doen.
  • Trends en ontwikkelingen volgen.
  • Concurrentie in kaart brengen.
  • Commerciële cijfers berekenen.
  • Winkelformule opstellen/bewaken.
  • Marketingbeleid bepalen.

Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide

Slide 27 - Slide

Opdracht
  • 5 minuten: Schrijf voor jezelf op welke taken van een ondernemer je al doet, gedaan hebt of mee geholpen hebt.

timer
5:00

Slide 28 - Slide

Dus heel veel taken...
...alleen al in commercieel beleid.
Structuren/systemen nodig voor overzicht.

Slide 29 - Slide

Begin: Structuur in de omgeving

Structuur aanbrengen in de omgeving:
- Macro-omgeving
- Meso-omgeving

Structuur aanbrengen in onze eigen activiteiten:
- Micro-omgeving

Slide 30 - Slide

Structuur: type handel

Slide 31 - Slide

Structuur: type bedrijf
Bedrijven in de detailhandel kun je indelen naar:
  • Bedrijfsgrootte
  • Soort bedrijf
  • Branches
  • Verkoopkanalen
  • Plaats in bedrijfskolom

Slide 32 - Slide

Structuur: bedrijfsgrootte
De grootte van een bedrijf wordt bepaald door:
  • Aantal personeelsleden
  • Jaaromzet
  • Totaal van de bezittingen van een bedrijf


Slide 33 - Slide

Beschrijvende termen
grootte bedrijf

Slide 34 - Mind map

Indeling bedrijven

Slide 35 - Slide

Welke gevolgen komen voort uit de grootte van een bedrijf?

Slide 36 - Open question

Structuur: Soort bedrijf
Een paar veel voorkomende samenwerkingsvormen:
Franchising:
  • Vrijwillige vorm van samenwerking.
  • Ondernemer maakt tegen betaling gebruik van winkelformule
    (+?).
Vrijwillig filiaalbedrijf:
  • Winkelier(s) en groothandel werken vrijwillig samen.
Grootwinkelbedrijf:
  • Grootwinkelbedrijf heeft inkooporganisatie die direct bij de fabrikant inkoopt.
  • Vaak eigen distributiecentra.

Slide 37 - Slide

Structuur:
Branches

Een groep bedrijven die
ongeveer dezelfde
producten of diensten
leveren.

Food ↔ Non-food



Slide 38 - Slide

Als een branche een groep bedrijven met een groep gelijke producten is,
wat zou dan "branchevervaging" zijn?

Slide 39 - Open question

Structuur: verkoopkanalen
Ook wel: distributiekanalen.

De manieren waarop winkels producten aan de klanten verkopen.

Slide 40 - Slide

Verkoopkanalen

Slide 41 - Mind map

Slide 42 - Slide

Winkels 
  • Supermarkt
  • Speciaalzaak
  • Warenhuis
  • Klein warenhuis
  • Varietystore
Niet-winkels
  • Webshop 
  • Ambulante handel
  • Colportage

Slide 43 - Slide

Opdracht (in de les)
  • 10/15 minuten, gebruik internet/boek/etc. indien nodig.
  • In duo’s.
  • Maak voor beide leerbedrijven (of een bedrijf naar keuze).
  • Deel het bedrijf in naar grootte en branche.
  • Omschrijf alle verkoopkanalen. 
  • Benoem de belangrijkste doelgroep(en).

Slide 44 - Slide

Les 1: Samenvatting
  • Wat is Marketing?
Álle activiteiten, winst gericht, wensen/behoeften doelgroep(en)

  • Taken Manager/Ondernemer
Inkoop, verkoop, onderzoek, identiteit, etc.

  • Structuren:
Grootte, branche, type bedrijf, verkoopkanalen, etc.

Slide 45 - Slide

Opdracht vóór de volgende keer:

  • Lees Hoofdstuk 1 en maak opdrachten 2 t/m 19.
  • Boom?


Slide 46 - Slide