Les 2: Social talk

• Omk
• MBO
• Studiejaar 1

Les 2 en 3: Social talk

Social talk

Praten over koetjes en kalfjes

Prietpraat

Smalltalk

Alledaagse praatjes

Koffiepraatjes

Kletspraatjes

Lesdoelen

De komende twee weken houden we ons bezig met "social talk".

Aan het einde van deze les weet je wat een social talk is, heb je ontdekt waar jouw leerpunten  liggen, heb je startzinnen bedacht en weet je hoe je een gesprek gaande kunt houden.

Aan het eind van les 3 lever je een filmpje in waarin jij een social talk voert. Dit is voor een cijfer.

Je hebt informele en formele gespreksvormen. Wat is het verschil?

Informeel: belangrijk om een goede sfeer te creëren

Je moet een informeel gesprek kunnen voeren om vertrouwen van je gesprekspartner, vooral bij patiënten, te wekken.

formeel: deze bereidt je voor

informeel: gebeurt spontaan

1-Gespreksfases

Welke gespreksfases zijn er?

1. Contact leggen
2. Gesprek op gang brengen
3. Afsluiten
4. Vul opdracht in: gespreksfases, opdracht 1

2-Alledaagse gesprekken voeren

Dit doe je eigenlijk de hele dag door.

1. Het gaat om een spontaan en vrijblijvend gesprek
2. Je komt er de tijd aangenaam mee door
3. Je bereidt ze niet voor
4. Je kunt gemakkelijk op een ander onderwerp overgaan
5. Je kunt het gesprek op elk moment afsluiten

Noem eens een voorbeeld wanneer je allemaal "alledaagse gesprekken" voert.

Heb jij vandaag nog een "alledaags gesprek" gevoerd?

• Vul opdracht 2 in.

3- Contact leggen

Vind jij het lastig om contact te leggen met anderen? Geen nood, dit kun je leren.

Hoe leg je dit contact?

3 - Contact leggen

1. Stap op de ander af en zeg "Hallo", geef eventueel een hand
2. Houdt oogcontact en toon belangstelling
3. Luister zorgvuldig en let op lichaamstaal
4. Bedenk vooraf waarover je zou kunnen praten (dit kan zelfs als je iemand nog niet kent)  
5. Oefening: ga tegenover elkaar staan  en bedenk een startzin die je zou kunnen gebruiken voor een "alledaags praatje". Een startzin werkt het beste als je iemand uitnodigt te vertellen (open vragen)
6. Vul opdracht 3 in.

4-Gesprekken gaande houden

Hoe houdt je een gesprek gaande en zorg je ervoor dat er geen stiltes vallen?

• open en gesloten vragen

Wat is het verschil? Noem eens een paar voorbeelden?

• Invullen opdracht 4

5- Stimuleren tot doorpraten

In de praktijk is het de bedoeling de patiënt te laten praten. Hoe zorg je ervoor dat je zelf niet constant aan het woord bent?

• Zorg voor een open, luisterende houding (knik, hum, etc)
• Stel vervolgvragen 
• Laatste zin of woorden herhalen
• Oefening: docent zegt iets en jij herhaalt vragen de laatste woorden.
• Invullen opdracht 5

6- Gesprek afronden

Een informeel gesprek mag je altijd eindigen.

Noem altijd de reden waarom je het gesprek wil beëindigen.

Vb: "Ik zie dat mijn collega me nodig heeft", "Het is al half 4, ik moet echt door met mijn werk"

Liever niet: "Ojee, ik zit mijn tijd te verdoen". Waarom niet?

• Invullen opdracht 6

Volgende week

- Gesprekskaart invullen

- Voorbereiden voor het filmpje

- Beoordeling filmpje uitleggen

- Aan de slag met het filmpje

-Aan de slag met Small talk