Een salesmanager heeft de inkoper gevraagd om voor twee vergaderzalen grote beeldschermen te bestellen, waarbij medewerkers via Bluetooth een presentatie kunnen afspelen. De salesmanager heeft een kastje voor Apple TV, dus de beeldschermen moeten gekoppeld kunnen worden met Apple producten. Binnen 2 weken moet alles binnen zijn, want dan komt een belangrijke klant.
Beeldschermen kwamen helaas na 2,5 week dus te laat voor de klankbezoek. Daarnaast konden de beeldschermen niet gekoppeld worden met Apple TV, dit was niet mogelijk. Welke fasen van het inkoopproces heeft de inkoper niet goed ingevuld?
A
het vaststellen van de koopbehoefte en onderhandelen
B
het vaststellen van de koopbehoefte en orderbewaking
C
orderbewaking en onderhandelen