3. Communicatie op de werkvloer

Loopbaancoaches
ROC van Twente


Communicatie op de werkvloer


Toekomsttraject
1 / 12
next
Slide 1: Slide
BurgerschapMBOStudiejaar 2

This lesson contains 12 slides, with text slides.

time-iconLesson duration is: 30 min

Items in this lesson

Loopbaancoaches
ROC van Twente


Communicatie op de werkvloer


Toekomsttraject

Slide 1 - Slide

Van school naar werk
ROC van Twente
Extra begeleiding 
Arbeidsmarkt
Nazorg

Loopbaancoaches
Samenwerkingen met gemeentes, Werkplein, werkgevers, RMC, Saxion

Slide 2 - Slide

Programma
- Voorstellen 
- Doelen vorige keer
- Waar gaan we de komende 4 weken mee bezig?
- Wat als..
- Fight, Flight or Freeze
- Els Falkmann
- Afsluiting

Slide 3 - Slide

Waarom is communicatie op de werkvloer zo belangrijk? 

Slide 4 - Slide

Doel van feedback geven en ontvangen
  • Meer motivatie
  • Meer werkgeluk
  • Talenten kunnen ontwikkelen
  • Blinde vlekken helder

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Scenario 1
Jouw leidinggevende (50 jaar, veel kennis en ervaring), roept jou op om langs te komen in zijn kantoor. Hij spreekt jou aan op het feit dat je te lang pauze houdt. Terwijl je net zo lang pauze houdt als de rest van je collega's,

Slide 7 - Slide

Scenario 2
Jouw leidinggevende geeft jou de taak om de ponsi schoon te maken, maar jij weet niet wat de bedoeling is. Je leidinggevende is al vertrokken buiten de deur. Je collega's zijn allemaal druk met hun eigen werk en hebben geen tijd om je te helpen. 

Slide 8 - Slide

Scenario 3
Een klant/gast komt binnen en is zeer agressief. Hij schopt tegen je stoel aan en scheld jou uit. Al je collega's zijn in een andere ruimte. 

Slide 9 - Slide

Fight, Flight or Freeze

Slide 10 - Slide

MAKE&MEET
Els Falkmann 

Slide 11 - Slide

Loopbaancoaching

Individuele begeleiding
Nazorg





en natuurlijk via Instagram: @rocvantwenteloopbaancoach




Slide 12 - Slide