Samenwerkingen met gemeentes, Werkplein, werkgevers, RMC, Saxion
Slide 2 - Slide
Programma
- Voorstellen
- Doelen vorige keer
- Waar gaan we de komende 4 weken mee bezig?
- Wat als..
- Fight, Flight or Freeze
- Els Falkmann
- Afsluiting
Slide 3 - Slide
Waarom is communicatie op de werkvloer zo belangrijk?
Slide 4 - Slide
Doel van feedback geven en ontvangen
Meer motivatie
Meer werkgeluk
Talenten kunnen ontwikkelen
Blinde vlekken helder
Slide 5 - Slide
Slide 6 - Slide
Scenario 1
Jouw leidinggevende (50 jaar, veel kennis en ervaring), roept jou op om langs te komen in zijn kantoor. Hij spreekt jou aan op het feit dat je te lang pauze houdt. Terwijl je net zo lang pauze houdt als de rest van je collega's,
Slide 7 - Slide
Scenario 2
Jouw leidinggevende geeft jou de taak om de ponsi schoon te maken, maar jij weet niet wat de bedoeling is. Je leidinggevende is al vertrokken buiten de deur. Je collega's zijn allemaal druk met hun eigen werk en hebben geen tijd om je te helpen.
Slide 8 - Slide
Scenario 3
Een klant/gast komt binnen en is zeer agressief. Hij schopt tegen je stoel aan en scheld jou uit. Al je collega's zijn in een andere ruimte.
Slide 9 - Slide
Fight, Flight or Freeze
Slide 10 - Slide
MAKE&MEET
Els Falkmann
Slide 11 - Slide
Loopbaancoaching
Individuele begeleiding
Nazorg
en natuurlijk via Instagram:@rocvantwenteloopbaancoach