Gesprekken voeren - gesprekstechnieken

GESPREKKEN VOEREN
 Gesprekstechnieken
1 / 15
next
Slide 1: Slide
NederlandsMBOStudiejaar 1

This lesson contains 15 slides, with interactive quiz, text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

GESPREKKEN VOEREN
 Gesprekstechnieken

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

LESDOEL + PROGRAMMA
Aan het einde van de les:
  • Ken je een aantal basis-gesprekstechnieken en
  • kun je deze toepassen en herkennen in een gesprek. Deze kun je gebruiken tijdens een interview

Introductie van het onderwerp
  • Uitleg van theorie bij het onderwerp
  • Oefenen met de theorie
  • Wat heb je aan de theorie?
Terugblik op de les

Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Goed gesprek = luisteren!
Zender - Boodschap - Ontvanger

Actief Lui
steren 
Samenvatten - parafraseren  [controle info + leiding nemen]
Doorvragen [herhalen, verduidelijken, doorvragen, stilte]

Slide 3 - Slide

This item has no instructions

Hoe kun je laten merken
dat je actief luistert?

Slide 4 - Mind map

This item has no instructions

 ACTIEF LUISTEREN = BETROKKEN ZIJN
  • Afsluiten voor andere dingen, de rust om te luisteren
  • Lichaamstaal (zithouding, oogcontact, rust) 
  • Knikje, 'mimiek'
  • Luistergeluiden [hmhm]
  • De ander laten uitpraten
  • Samenvatten / doorvragen



Slide 5 - Slide

This item has no instructions

SOORTEN VRAGEN
  • Open vragen 
  • Gesloten vragen
  • Reflecterende vragen
  • Suggestieve vragen
  • Indirecte vragen
  • Directe vragen 

Slide 6 - Slide

This item has no instructions

SOORTEN VRAGEN
Open vragen                               (Wat heb je gisteren gedaan?)
Gesloten vragen                        (Heb je een computer bij je
Reflecterende vragen             (Hoe heb je je de afgelopen periode                                                                                       gevoeld?)
Suggestieve vragen                (Waarom was je vanochtend te                                                                                                  laat?)
Indirecte vragen                       (Ik zou willen weten of je mee gaat)
Directe vragen                           (Ben je blij met je studiekeuze?)

Slide 7 - Slide

Reflecteren - Reflecteren betekent dat je nadenkt over je eigen ervaringen en gedrag. 
Gesprekstechnieken:
Laat OMA Thuis: Oordelen, Meningen, Aannames
LSD: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
OEN: Wees Open, Eerlijk, Nieuwschierig
NIVEA: 

Slide 8 - Slide

This item has no instructions

De Roos van Leary
Betrekking op relatie   
en eigen belang    | 

Slide 9 - Slide

This item has no instructions

Slide 10 - Video

This item has no instructions



Slide 11 - Slide

This item has no instructions


Bereid in tweetallen een gesprekje voor en kies allebei een 'niveau' uit de Roos van Leary.

Probeer welke niveaus samen in een gesprek
werken en welke niet.

Slide 12 - Slide

This item has no instructions

TERUGBLIK
Communicatie 
zender -[boodschap]- ontvanger

Ingrediënten voor goede communicatie
 LSD: luisteren, samenvatten, doorvragen
 Houding (lichaamstaal)
 Niveau 

Slide 13 - Slide

This item has no instructions

COMMUNICATIE - Opdracht
Maak een groepje van 4
  • 2 personen observeren
  • 2 personen voeren het gesprek 

Wat gebeurt er allemaal/zie je tijdens de communicatie?

Wissel af wie er praten en observeren.

Slide 14 - Slide

This item has no instructions

TOEPASSEN
GESPREKSTECHNIEKEN


Voer nog een keer zo'n gesprek.
Denk nu aan de gesprekstechnieken:
luisteren, samenvatten en doorvragen

Observanten: wat gebeurt er/wat zie je/wat is anders?

Slide 15 - Slide

This item has no instructions