Zorgverlening, beroep en organisatie mod 6 leidinggeven in een organisatie

• Verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Zorgverlening, beroep en organisatie

H6: Werkzaamheden organiseren in de zorg

Leidinggeven in een organisatie

Management

Onderste lagen - korte termijn

Bovenste lagen - lange termijn

Bovenste lagen: globale plannen

Onderste lagen: in detail uitwerken

Zelfsturend team: middenkader ontbreekt

Taken van een leidinggevende in de zorg

Taken ten aanzien van de individuele zorgvrager

een zorgplan of begeleidingsplan voor een individuele zorgvrager opstellen;

bevindingen over de zorgvrager schriftelijk rapporteren;

overleggen met de familie over de voortgang van de zorg of verpleging;

afspraken uit het overleg met andere hulpverleners vastleggen.

Taken van een leidinggevende in de zorg

Taken ten aanzien van een groep zorgvragers op de afdeling

de kwaliteit van de handelingen op de afdeling bewaken;

bewaken dat er met de vastgestelde protocollen wordt gewerkt;

overleg voeren over de afstemming van werkzaamheden;

afspraken maken over de uitwisseling van informatie tussen verschillende disciplines.

Taken van een leidinggevende in de zorg

Taken ten aanzien van individuele medewerkers

een medewerker instrueren;

een functioneringsgesprek voeren;

een medewerker aanspreken op zijn functioneren;

een medewerker stimuleren en motiveren.

Taken van een leidinggevende in de zorg

Taken ten aanzien van de groep medewerkers op de afdeling

het dienstrooster plannen en beheersen;

een goed werkklimaat op de afdeling bevorderen;

teambesprekingen houden;

vakanties van medewerkers plannen en die planning bewaken.

Taken van een leidinggevende in de zorg

Taken ten aanzien van nieuw beleid

een rapportage- en overdrachtssysteem ontwikkelen;

procedures voor de bespreking van de zorgvragers formuleren;

procedures ontwikkelen voor contacten tussen medewerkers en familieleden van zorgvragers;

een inwerkprogramma voor nieuwe medewerkers ontwikkelen.

Eigenschappen leidinggevende

• de omgang met mensen, zoals gemakkelijk contact maken met anderen, openstaan voor wat er leeft in het team, inspelen op gevoelens, teamleden weten te boeien, goed aanvoelen wat er leeft in het team;
• de taken van de leidinggevende, zoals werk verdelen, overzicht hebben, werkzaamheden plannen, creatief zijn in het bundelen van verschillende oplossingen, de grote lijnen in de gaten houden;
• de persoonlijkheid van de leidinggevende, zoals initiatieven nemen, met overtuiging spreken, evenwichtigheid, zonder problemen in het middelpunt staan, tegen een stootje kunnen.

STELLING

Leiders werken slimmer, niet harder.

ANTWOORD

Niet waar! Leiderschap komt niet zomaar aangewaaid. Leiderschap betekent hard werken. Daar moet je tijd en energie in steken.

ANTWOORD

Niet waar! Een leider kan juist de professional zijn die dicht op de dagelijkse zorg gericht is en zicht heeft op het primaire proces.

STELLING

Leiders staan altijd vooraan en lopen voorop.

STELLING

Leiders zijn altijd bijzondere, buitengewone mensen die aan de top van de organisatie zitten.

ANTWOORD

Niet waar! Leiders staan juist vaak 'achter de mensen', steunen ze vanuit de achtergrond en bieden professionals de mogelijkheid zich te profileren.

STELLING

Er bestaat zoiets als een typische leider.

ANTWOORD

Niet waar! Er is geen blauwdruk van dé leider. Iedereen zou er een kunnen zijn. Het vraagt wel bepaalde capaciteiten.

Leiderschapsstijlen

Autoritaire leider (strakke leiding)

Democratische leider (teamleden doen actief meedenken en meebeslissen)

Coachende leider (prestaties en leermogelijkheden van de medewerkers te verbeteren en hun zelfstandigheid te vergroten)

Laisser-faire (initiatief zoveel mogelijk bij het team)

Taakvolwassenheid

Een medewerker heeft niet de vereiste bekwaamheid ('kunnen') om verantwoording op zich te nemen en heeft er ook geen behoefte aan ('willen').

Een medewerker zou de verantwoording wel aandurven ('willen'), maar mist de vereiste bekwaamheden ('kunnen').

Een medewerker is bekwaam genoeg om verantwoording te kunnen dragen ('kunnen'), maar aarzelt en voelt zich onzeker ('willen').

Een medewerker durft de verantwoording aan ('willen') en beschikt over voldoende bekwaamheden ('kunnen').

Taakgericht vs relatiegericht

Hoe hoger iemand in de hiërarchie van de organisatie zit, hoe langer de termijn is waarop hij plannen maakt.

1. juist
2. onjuist

Leidinggevenden hebben verantwoordelijkheden ten aanzien van individuele zorgvragers.

1. juist
2. onjuist

Op uitvoerend niveau is de planning gedetailleerder dan op leidinggevend niveau.

1. juist
2. onjuist

Een leidinggevende heeft bepaalde eigenschappen nodig om geaccepteerd te worden.

1. juist
2. onjuist