De klachtenmail

1 / 13

Slide 1: Slide

NederlandsSecundair onderwijs

This lesson contains 13 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Welke onderdelen van een goede klachtenmail ken je nog?

Slide 3 - Open question

formele taal gebruiken

nee

Slide 4 - Poll

geen emoji's of emoticons

nee

Slide 5 - Poll

een goede aanspreking gebruiken

nee

Slide 6 - Poll

geen eigen mening, alleen feiten

nee

Slide 7 - Poll

alinea's gebruiken

nee

Slide 8 - Poll

geen drukletters

nee

Slide 9 - Poll

alle gegevens vermelden (volledige naam, adres en telefoonnummer)

nee

Slide 10 - Poll

een duidelijk onderwerp

nee

Slide 11 - Poll

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

De klachtenmail

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Open question

Slide 4 - Poll

Slide 5 - Poll

Slide 6 - Poll

Slide 7 - Poll

Slide 8 - Poll

Slide 9 - Poll

Slide 10 - Poll

Slide 11 - Poll

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

More lessons like this

Les 5: Een zakelijke e-mail versturen

Formeel schrijven: Een les over het schrijven van een formele brief

Formeel schrijven: Een les over het schrijven van een formele brief

E-communicatie

Thema 5 les 4

2.3.c Formele mail/SMS/tel

Een zakelijke e-mail versturen

Een brief schrijven