Les 1. Doel en opzet vak + account SPL aanmaken + 1.1 en 1.2

• CRM Exact
• MBO
• Studiejaar 1

Les 1

Agenda

• Kennismaking 
• Doel en opzet van het vak CRM Exact 
• Account SPL aanmaken (met vouchercode) 
• Aan de slag: 1.1 Exact Online + 1.2 Relatiebeheer in Exact 

Hoe oud ben ik?

Waar ben ik geboren?

Ben ik getrouwd?

JA

NEE

Heb ik kinderen?

JA

NEE

Wat heb ik gestudeerd?

Hoelang werk ik bij het Horizon College?

Wat zijn mijn hobby's?

Wat zijn mijn eigenschappen?

Nog vragen over mij?

Studiewijzer 

Jouw studiepunt wordt bepaald op basis van:

1. Inzet tijdens de les
2. Het maken van de opdrachten
3. Aanwezigheid

CRM

Wat is CRM?

CRM: Customer Relationship Management

= de manier waarop een organisatie de relatie en interactie met (potentiële) klanten beheert. 

30% van de ondernemers in het MKB maakt gebruik van CRM Exact. In totaal 500.000 bedrijven.

En dus..... gaan wij dat ook doen. 

CRM Exact 

30% van de ondernemers in het MKB maakt gebruik van Exact.

Jullie kruipen in de huid van accountmanager

Account aanmaken (met vouchercode) - zie instructie

Account aangemaakt?

Commercie > Opdrachten rond thema's > Exact bij Tichelaar > Taken

Maak opdracht:

• 1.1 Exact online (alleen onderdeel B) 
• 1.2 Relatiebeheer in Exact Online

> Mag individueel of in duo's.

> Noteer de antwoorden in je eigen schrift of op je eigen laptop. 

Succes!

Huiswerk

Maak opdracht (af):

• 1.1 Exact online (alleen onderdeel B) 
• 1.2 Relatiebeheer in Exact Online
  
  

Neem jouw antwoorden mee naar de les

• 1.3 Activeren licentie (klassikaal) 
• 1.4 Administratie Tichelaar klaarzetten (klassikaal)
• 1.5 Gegevens importeren (klassikaal)

Wat vonden we van deze les?

😒🙁😐🙂😃