Examentraining schrijven 3F e-mail

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 4

E-mail

Waaruit bestaat het schrijfexamen?

Hoe pak ik dat aan?

Waarop word ik beoordeeld?

Er zijn 2 soorten e-mails:

- informele e-mails; deze stuur je naar vrienden.

- formele e-mails; deze verzend je in je schoolsituatie en in je werksituatie.

Een formele e-mail is een soort formele brief. Deze moet er verzorgd uitzien. Mensen nemen jouw bericht (en daarmee vaak jou als persoon) niet serieus, als jouw e-mail niet aan de regels voor een formeel bericht voldoet. 

Voorbeeld van een opdracht:

Het winkelcentrum bij jou in de buurt heeft veel last van hangjongeren. Overdag gaat het nog, dan hangen ze er alleen maar rond, maar 's avonds worden de jongeren vaak luidruchtig en gedragen ze zich baldadig. Het rondhangen gaat 's avonds vaak gepaard met het drinken van alcohol en het gebruiken van (soft)drugs. Het gemeentebestuur is op zoek naar een oplossing voor dit probleem. Daarom doet het bestuur een dringend beroep op de buurtbewoners waarin wordt gevraagd om een oplossing. Het beste idee zal worden uitgevoerd met hulp van de bedenker. 

1. Vaste onderdelen in een zakelijke e-mail

• Bedenk goed aan wie je het bericht stuurt en zet geen onnodige mensen in het to/aan veld.
  
• Vergeet niet het onderwerp te vermelden; geef dit in 1 of 2 kernwoorden weer.
  

De stijl van je e-mail

• Houd het bericht kort. Maak de zinnen niet te lang.

• Denk aan hoofdletters en leestekens.

• Houd het zakelijk. Schrijf geen spreektaal of sms-taal. Let erop dat je woordgebruik en je toon passend zijn.

• De aanhef is hetzelfde als in een brief. Dus: ‘Beste mevrouw Driessen’ of ‘Beste Salima’. Je kunt afsluiten met: ‘Met vriendelijke groet’.

Aanhef

Als je niet weet aan wie je schrijft: 

• Beste dames en heren
• Geachte leden van de gemeenteraad
• Geacht bestuur

Als je een naam hebt:

• Geachte mevrouw Van den Boek

2. De inhoud van je e-mail

• De belangrijkste boodschap van je bericht komt bovenaan. Eerst dus de kern, dan de toelichting en daarna de afsluiting.

Dus de indeling:

• Inleiding (belangrijkste boodschap)
• middenstuk (toelichting)
• Slot (korte conclusie, samenvatting en dank)

Spelling

Schrijf moeilijke woorden over uit de opdracht. Je hebt geen woordenboek of spellingcontrole tijdens je schrijfexamen. Bij twijfel: bedenk een synoniem of verwoord het anders.

Oefen in Studiemeter de werkwoordspelling nog een keer of vraag er een les over.

e-mail; beoordeling inhoud:

1. Reden voor het schrijven van de e-mail is gegeven;
2. kandidaat heeft een (twee) voorstel(len)
3. het is duidelijk wat het voorstel inhoudt
4. voorstel is onderbouwd met twee argumenten die uitgewerkt zijn zodat gedachtegang te volgen is
5. tekst bevat nauwelijks irrelevante informatie

Beoordeling e-mail: afstemming op het publiek

1. Tekst is afgestemd op het publiek
2. toon en woordgebruik dragen bij aan bereiken schrijfdoel
3. toon en woordgebruik zijn formeel

Zakelijke e-mail: structuur

1. structuur is helder wat begrijpen inhoud vergemakkelijkt
2. Vaste onderdelen aanwezig: passend onderwerp, aanhef, slotzin EN slotgroet
3. logische alinea's met witregels
4. logische volgorde van informatie
5. verbanden tussen alinea's duidelijk mbv voegwoorden (en, of), verwijzingen (dat wil zeggen, dat betekent), signaalwoorden (want, omdat, daardoor) en signaalzinnen(samenvattend kan ik stellen)

Het winkelcentrum bij jou in de buurt heeft veel last van hangjongeren. Overdag gaat het nog, dan hangen ze er alleen maar rond, maar 's avonds worden de jongeren vaak luidruchtig en gedragen ze zich baldadig. Het rondhangen gaat 's avonds vaak gepaard met het drinken van alcohol en het gebruiken van (soft)drugs. Het gemeentebestuur is op zoek naar een oplossing voor dit probleem. Daarom doet het bestuur een dringend beroep op de buurtbewoners waarin wordt gevraagd om een oplossing. Het beste idee zal worden uitgevoerd met hulp van de bedenker. 

Bedenk minimaal twee oplossingen voor het beschreven probleem.

Bedenk per oplossing minimaal twee mogelijke argumenten om het gemeentebestuur ervan te overtuigen dat jouw idee uitgevoerd moet worden. Schrijf een e-mail aan het gemeentebestuur waarin je jouw idee beschrijft en ondersteunt met jouw argumenten.

Maak er een zakelijke brief van

Vaste indeling:

1. Afzender (schrijver)
2. Geadresseerde (ontvanger)
3. Plaats, datum

4. Betreft (onderwerp)
5.  Aanhef (Geachte...),
6. Inhoud: inleiding - middenstuk - slot
7. Slotgroet (Met vriendelijke groet,)
8. Ondertekening (Handtekening + naam)

Zet een

witregel

tussen de onderdelen

VOORBEELD