H.0_KENNISMAKEN MET D&Z - PERIODE 1

• Verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom

Dienstverlening & Zorg 

Vandaag

1. Kennismaken met dienstverlening 

Waarom heb je gekozen voor assistent dienstverlening & zorg?

Dienstverlening is...

Wat zou je willen leren bij dienstverlening?

Dienstverlening is...

1. Het zorgen voor oude mensen.
2. Het zorgen voor jonge mensen.
3. De zorg & welzijn voor alle leeftijden.
4. Het knippen van haren.

Er werken meer mannen in de zorg.

1. Waar
2. Niet waar

In de dienstverlening heb je te maken met...

1. Schoonmaken, kapper en ouderen
2. Kinderen, kapper en ouderen
3. Schoonmaken, kapper, ouderen en huishouden
4. Schoonmaken, kapper, ouderen, huishouden en kinderen

Wat betekent dienstverlenend zijn?

1. Het helpen van mensen en een nuttig bijdrage leveren
2. Doen wat anderen van je willen
3. Vragen stellen aan mensen die je niet kent
4. Helpen van mensen

Wat zijn de eigenschappen van een goede dienstverlener?

Belangrijke eigenschappen:

1. Sociaal 
2. Behulpzaam
3. De andere centraal stellen
4. Communiceren
5. Beleefd
6. Hart voor de mens
7. Geen 9-5 mentaliteit
8. Praktisch

En? hoeveel eigenschappen heb jij al?

1. Ik ben al een dienstverlener: ik heb ze bijna allemaal
2. Best al veel
3. Oeps... nee er is nog veel te leren voor mij