intervisie

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Intervisie

VLVP1B

Intervisie

In het binnen- en buitenschools leren kom je voor allerlei situaties te staan. Voor zowel studenten als gediplomeerden geldt dat je je kunt blijven ontwikkelen in het omgaan met verschillende situaties.

Intervisie

Is een kennisontwikkeling in een kleine groep studenten en/of professionals  die een uitdaging of een probleem hebben. Studenten en/of professionals doen hier een beroep op de expertise van anderen om hen te helpen waardevolle inzichten te krijgen

Welke vaardigheden heb je nodig? 

Actief luisteren, samenvatten, doorvragen, reflecteren van gevoelens, ordenen, ondersteunen, informeren......

Wat hoort volgens jou bij een actieve luisterhouding?

incidentmethode

• introductie: de inbrenger beschrijft kort en feitelijk de situatie en de vraag
• probleemverkenning:de groepsleden nemen -even in stilte- tijd om hun vragen te noteren. Feiten verzamelen door open vragen te stellen.
• Analyse: Wat is de kern van het probleem.
• Adviesronde: Ieder groepslid formuleert een advies voor de inbrenger.
• Afronding:  De inbrenger geeft aan welke adviezen hem aanspreken en waarom

Introductie

• De inbrenger heeft de vraag, probleem zelf meegemaakt.
• Het probleem is actueel. De vraag is dus in het hier- en nu

Inbrenger vertelt het incident precies, kort en zakelijk, zonder de afloop te vertellen, dus tot het moment dat je ging handelen. 

Welke vragen roept dit bij je op?

Schrijf voor jezelf (muv de inbrenger) 3 vragen op, om meer inzicht te krijgen in het probleem

(Formuleer open vragen, wie, wat, waar, waarom, waardoor, waartoe, hoe, hoeveel etc)

max 3 minuten

Probleemverkenning

• Open vragen stellen (Wie, wat waar, waarom, waardoor, waartoe, hoe, hoeveel), doorvragen mag
• interpreteren, oordelen of suggereren niet!
• de inbrenger moet zijn eigen kijk op de werkvraag zoveel mogelijk achterwege laten
• Het gaat om feiten.
• De inbrenger mag zijn eigen gekozen oplossing/aanpak nog niet vertellen

open informatieve vragen stellen.

Analyse 

• De inbrenger ziet toe en luistert, er mogen geen vragen meer worden gesteld aan de inbrenger
• De groep bespreekt met elkaar hoe zij de situatie zien, er wordt gediscussieerd over de vraag. (welke oorzaken heeft ieder ontdekt, welke aanleidingen zijn er, hoe is de rol van de probleem inbrenger, hoe zijn de omgevingsfactoren?)
• Probeer met de groep tot een kernprobleem te komen
• De factoren die een rol spelen worden geanalyseerd

Bespreking/analyse van de situatie door de groepsleden.

De inbrenger luistert.

Oplossingen 

• Ieder groepslid schrijft voor zichzelf op: 'Wat zou ik doen en WAAROM?'

Groepsleden schrijven op wat zij zouden doen in de situatie

Oplossingen 

• Ieder groepslid leest haar advies voor, zonder dat er commentaar wordt geleverd door anderen!
• De probleeminbrenger vertelt daarna hoe zij handelde in de situatie en/of wat zij zich heeft voorgenomen om te gaan doen

Iedereen leest de eigen oplossing voor, geen commentaar, de inbrenger luistert. 

Inbrenger vertelt wat zijn/hij gedaan heeft of zich voorgenomen had om te gaan doen.

Afronding 

• Vergelijken van de oplossingen. Alleen positieve feedback! niet oordelen, interpreteren of suggereren.
• Heeft de inbrenger behoefte aan een reactie op hoe de intervisie is verlopen?
• Is het probleem te verbreden naar andere problemen uit de werksituatie van de deelnemers? 
• De inbrenger geeft aan hoe hij na alle oplossingen nu zou handelen rondom de werkvraag
• Andere vragen/opmerkingen?

Wat heb je van deze intervisie geleerd?