Feedback geven en ontvangen

• gastvaardigheden
• MBO
• Studiejaar 1

Feedback geven en ontvangen

Lesdoelen vandaag

De les is geslaagd als jij:

• in jouw woorden kunt vertellen wat feedback betekent;
• in jouw woorden kunt vertellen waarom feedback geven belangrijk is;
• op kunt schrijven wat jij nodig hebt  bij het geven van feedback.

waaraan denk je
bij feedback

Ik vind feedback geven moeilijk.

1. ja
2. nee
3. een beetje

wat is het doel van feedback geven en ontvangen?

Feedback  

Hoe werkt dat?

Definitie feedback

Definitie feedback

1. Wie feedback geeft zegt iets over het gedrag en/of de prestatie van de ander.

2. Feedback kan zowel positief als negatief zijn

Feedback gaat over GEDRAG en PRESTATIES

Commentaar op uiterlijk hoort daar dus niet bij!

Feedback geef je op

1. Inhoud/taak: wat je moet doen
2. Aanpak: hoe je iets doet
3. Modus/leerstand; je houding 
4. Kwaliteit: persoonlijk talent

Feedback geven

• beschrijf concreet gedrag: wat je ziet en hoort
• beschrijf effect van gedrag op jou (wat doet het je)
• op het hier en nu (wat er NU gebeurt)
• wees specifiek (dus niet goed/slecht)

Voorbeeld

1. Begin met een compliment (positieve feedback). Gebruik de IK-boodschap: 'ik zie dat... / ik hoor dat... / ik voel dat...'
2. Zeg hoe het gedrag van de ander voor jou is. Vertel wat je wilt voelt/ wat het met je doet.  Doe dit met respect!
3. Stel vraag en zoek samen een oplossing en sluit positief af.

Feedback ontvangen

Belangrijk voor het ontvangen van feedback is:

• Sta open voor feedback
• Luister goed naar de feedback die gegeven wordt
• Vraag om verduidelijking
• Geef aan wat je van de feedback vindt
• Probeer iets met feedback te doen

Aan de slag:

Geef elkaar goede, opbouwende feedback op het gehele project. 

'Het ziet er goed uit' keur ik niet goed!!

Bewaar de gegeven feedback en stop dit als bijlage in de dossier

                      Succes!! :)