Terugkomdag nr. 3

• Terugkomdag
• MBO
• Studiejaar 3

Bij de 3e terugkomdag

Wat mooi dat we hier te gast mogen zijn!

Programma

9.30 uur Rondje stage ervaringen

9.45 uur Verdere uitleg stappen IM en Kaizen methode

10.15 uur In tweetallen naar ieders opdracht kijken

10.30 uur Uitleg Danieke en Harry over de beoordeling

11.00 uur Roddelen

12.00 uur Vragen

12.15 uur Lunch

12.45 uur Presentatie Rouveen kaas

13.15 uur Rondleiding

14.30 uur Individuele coachgesprekken??

Doelen van vandaag. Jij:

1.  Hebt duidelijkheid over vervolgstappen verbetertraject

2. Weet hoe je deze vervolgstappen uit kunt voeren

3. Leert van jouw klasgenoten door "roddelen" en werken in tweetallen

4. Krijgt een indruk van de (productie)processen bij Rouveen Kaas

Rondje stage-ervaringen

1. Ik ben verder gekomen met mijn verbeteropdracht sinds de vorige terugkomdag
2.  Ik ben tevreden over (mijn plan voor) de eerste bijeenkomst met mijn team
3. Ik weet welk gedrag ik moet laten zien al kartrekker van het verbetertraject
4. Als ik hulpvragen heb dan stel ik ze direct
5. Ik vind mijn stageplek leuk

We gaan uiteen! 

Oplossingen bedenken en selecteren

1. Oplossingen bedenken
2. Oplossingen selecteren
3. Ease and effectmatrix 

Op basis van de analyse uit stap 3 bedenkt het team oplossingen, die gaan

bijdragen aan het halen van de doelstelling. Oplossingen kunnen bijvoorbeeld

aanpassingen aan een machine zijn of een nieuwe manier om bepaalde

administratieve werkzaamheden te doen.

Veel verbeterideeën liggen direct voor de hand. Om teamleden verder te laten

denken, is het raadzaam om hen aan het begin van stap 4 eerst maar eens de

ideale situatie te laten schetsen. De roze wolk situatie bezien vanuit het

perspectief van bijvoorbeeld de klant of van henzelf als gebruiker van de machine

of het proces, waarbij er voor het gemak vanuit wordt gegaan dat er geen enkele

randvoorwaarde of praktische barrière is. Vaak komen uit deze brainstorm allerlei

op het eerste gezicht nogal wilde ideeën, die uiteindelijk in aangepaste vorm

toepasbaar zijn in de eigen situatie. Innovatieve verbeteringen, die nog nergens

137

worden toegepast. Er zijn allerlei manieren om mensen creatief te laten nadenken

over oplossingen voor problemen of voor het verbeteren van hun processen.

Zoals eerder gezegd is een complete beeldvorming van zowel proces als

probleem en van de bronoorzaken het fundament voor het bedenken van

creatieve, maar realiseerbare oplossingen. 

Oplossingen bedenken

Op basis van de analyse uit stap 3 bedenkt het team oplossingen, die gaan

bijdragen aan het halen van de doelstelling. Oplossingen kunnen bijvoorbeeld

aanpassingen aan een machine zijn of een nieuwe manier om bepaalde

administratieve werkzaamheden te doen.

Veel verbeterideeën liggen direct voor de hand. Om teamleden verder te laten

denken, is het raadzaam om hen aan het begin van stap 4 eerst maar eens de

ideale situatie te laten schetsen. De roze wolk situatie bezien vanuit het

perspectief van bijvoorbeeld de klant of van henzelf als gebruiker van de machine

of het proces, waarbij er voor het gemak vanuit wordt gegaan dat er geen enkele

randvoorwaarde of praktische barrière is. Vaak komen uit deze brainstorm allerlei

op het eerste gezicht nogal wilde ideeën, die uiteindelijk in aangepaste vorm

toepasbaar zijn in de eigen situatie. Innovatieve verbeteringen, die nog nergens

137

worden toegepast. Er zijn allerlei manieren om mensen creatief te laten nadenken

over oplossingen voor problemen of voor het verbeteren van hun processen.

Zoals eerder gezegd is een complete beeldvorming van zowel proces als

probleem en van de bronoorzaken het fundament voor het bedenken van

creatieve, maar realiseerbare oplossingen.

Meer over brainstormen in hoofdstuk 11 .

Oplossingen selecteren

• Criteria vanuit projectbrief
• De oplossingen die het meeste bijdragen aan het halen van  de doelstelling;
  
• Die gemakkelijk uitvoerbaar zijn

Uit de brainstorm komen veel oplossingen in allerlei soorten en maten. Het team

zal uit deze creatieve oogst de beste oplossingen moeten selecteren. Liefst zo min

mogelijk oplossingen, maar genoeg om de doelstelling te gaan halen. Voor het

selecteren van mogelijke oplossingen hanteert het team een aantal vooraf

gestelde criteria. Dit zijn in ieder geval de randvoorwaarden uit de opdrachtbrief.

Andere mogelijke criteria bij het selecteren van de beste oplossingen zijn:

• Uit de brainstorm komen veel oplossingen in allerlei soorten en maten. Het team

zal uit deze creatieve oogst de beste oplossingen moeten selecteren. Liefst zo min

mogelijk oplossingen, maar genoeg om de doelstelling te gaan halen. Voor het

selecteren van mogelijke oplossingen hanteert het team een aantal vooraf

gestelde criteria. Dit zijn in ieder geval de randvoorwaarden uit de opdrachtbrief.

Andere mogelijke criteria bij het selecteren van de beste oplossingen zijn:

• De oplossingen die het meeste bijdragen aan het halen van de doelstelling;

• Die gemakkelijk uitvoerbaar zijn. . 

Ease and effect matrix

Een manier om met het team alle mogelijke oplossingen met selectiecriteria te

wegen is de Ease and Effect matrix. Met deze matrix classificeert de groep alle

oplossingen uit de brainstorm aan de hand van de twee bovengenoemde criteria.

Alle oplossingen uit de brainstorm worden één voor één op post-its geschreven.

Per post-it bepaalt de groep of de beschreven oplossing eenvoudig te realiseren is

of juist niet. Oplossingen die buiten de randvoorwaarden van de opdrachtbrief

vallen, horen in de categorie moeilijk te realiseren. Vervolgens denkt de groep na

over de vraag of het effect van de oplossing op de doelstelling groot is of klein. De

post-it komt in het kwadrant dat het beste bij de oplossing past. De oplossingen uit

kwadrant A worden zonder meer uitgevoerd, die van B en C zijn discutabel en die

van kwadrant D vallen af.

Checklist stap 4

Actieplan

Checklist stap 5

In tweetallen naar ieders opdracht kijken

1. Wat was het programma van de eerste bijeenkomst? 

2. Hoe heb je daar gezorgd voor voldoende input van het team?

3. Hoe houd je tussen de bijeenkomsten contact met het team?

4. In welke stap/fase ben je nu? Waar ben je tevreden/ontevreden over?

5. Welke tips neem je mee uit het gesprek met jouw klasgenoot?

Uitleg beoordeling

Danieke Nijhuis en Harry Reimert

Programma

9.30 uur Rondje stage ervaringen

9.45 uur Verdere uitleg stappen IM en Kaizen methode

10.15 uur In tweetallen naar ieders opdracht kijken

10.30 uur Uitleg Danieke en Harry over de beoordeling

11.00 uur Intervisie

12.00 uur Vragen

12.15 uur Lunch

12.45 uur Presentatie Rouveen kaas

13.15 uur Rondleiding

14.30 uur Individuele coachgesprekken??

Intervisie met roddelmethode

Voor de Intervisie Roddelmethode is het belangrijk dat de intervisiegroep elkaar al kent en dat er een veilige sfeer is. Roddelen over de casus van de inbrenger, waar de inbrenger bij is, schept een relativerende afstand waardoor gemakkelijker ‘pijnlijke inzichten’ op tafel gelegd kunnen worden.

 

Stap 1: Introductie van de Vraag

De inbrenger vertelt kort en krachtig zijn praktijksituatie en de vraag die hij hierover inbrengt in de intervisiegroep. Uitgebreide verhalen en toelichtingen worden afgekapt.

Stap 2: Probleemverkenning

De Probleemverkenning van de Intervisie Roddelmethode heeft tot doel om meer inzicht te krijgen in de vraag en praktijkcasus van de inbrenger. De intervisieleden mogen elk drie open vragen stellen, om een duidelijker beeld te krijgen van de praktijksituatie, gekoppeld aan de vraag van de inbrenger. De inbrenger beantwoordt de vragen, zonder uit te weiden.

Een variant van deze stap in de Intervisiemethode Roddelen is om de vragen eerst op een flip-over te noteren. De inbrenger bepaalt vervolgens zelf welke vragen hij wil beantwoorden. Hij beantwoordt alleen die vragen die hem stimuleren in relatie tot zijn ingebrachte vraag.

Stap 3: Roddelen

Tijdens stap 3 van de Intervisie Roddelmethode gaat de inbrenger gaat buiten de kring zitten, met zijn rug naar de groep. Door deze opstelling is duidelijk dat de groep over de inbrenger ‘roddelt’ (in de 3e persoon), terwijl hij het gesprek wel hoort.

De groep bespreekt de vraag en praktijksituatie van de inbrenger, en over mogelijke achtergronden, oorzaken en oplossingen.

De inbrenger bemoeit zich op geen enkele manier met het komende gesprek. Hij luistert open en nieuwsgierig naar de roddeldiscussie, en maakt notities over opmerkingen of zienswijzen die hem raken, opvallen of verrassen.

Intervisiebegeleider worden?

Geef een boost aan je professionaliteit !

In de training Intervisiebegeleider ontwikkel je je begeleidersvaardigheden en leer je diverse intervisiemethodieken.

Intervisiebegeleider worden?

Stap 4: Reactie van de Inbrenger

Tijdens stap 4 van de Intervisie Roddelmethode draait de inbrenger draait zich om en komt weer in de kring zitten. Vervolgens geeft hij aan

Wat hem heeft geraakt,

Wat hem het meest is opgevallen, en/of

Welke nieuwe inzichten de roddelmethode hem heeft gegeven.

Stap 5: Evaluatie

De intervisiegroep oogst met elkaar de opbrengt van de Intervisie Roddelmethode.

Wat heeft deze intervisiebijeenkomst de inbrenger opgeleverd aan inzichten, bewustwording, oplossingen en tips?

Wat gaat hij hiermee doen in de praktijk?

Wat heeft de Intervisie Methode Roddelen de andere intervisieleden opgeleverd aan inzichten, bewustwording, oplossingen en tips voor de eigen werkpraktijk?

.......en daarna lunchen 

Individuele gesprekken

Mevrouw Leuvelink

• Salomé
• Sophie
• Harmen
• Myrett
• Iris

Mevrouw Raggers

• Esmée
• Jesse
• Liza
• Yolita
• Amber
• Teddy

Planning terugkomdagen

• 9 mei

Wat vond je van deze terugkomdag?

Wat zou in de volgende terugkomdag aan de orde moeten komen?