1.2 en 1.3

• Bedrijfseconomie
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 4

1.2 personen, ondernemers en organisaties

Wat is het verschil tussen een commerciële en niet-commerciële organisatie?

Organisaties

Commerciële organisatie

Streeft naar winst, een onderneming. 

Profit organisatie

Niet-commerciële organisatie

Streeft niet naar winst

Stichting of vereniging

Commerciële organisatie

Niet-commerciële organisatie

Luzac

Shell

Voedselbank

Kika

NS

Management

Taken:

• Bepalen doelstellingen
• Plannen
• organiseren
• leiding geven
• controleren

Doelstellingen

Strategische doelstellingen

• Wat wil de organisatie op lange termijn bereiken
• 5-10 jaar

Tactische doelstellingen

• Uitwerking strategische doelstellingen
• 2-5 jaar

Operationele doelstellingen

• Invulling tactische doelstellingen
• korte termijn (tot 2 jaar)

Het aantal vestigingen uitbreiden

1. Strategisch
2. Tactisch
3. Operationeel

Marktleider worden

1. Strategisch
2. Tactisch
3. Operationeel

Personeel op training

1. Strategisch
2. Tactisch
3. Operationeel

Doelstellingen

• Duidelijk
• Acceptabel
• Haalbaar
• Niet strijdig (conistent)

Communiceren

Het uitwisselen van gegevens tussen een zender en een ontvanger.

Eisen informatie

Betrouwbaar

Relevant

Tijdig

Soorten informatie

Beslissingsinformatie

Informatie die je gebruimkt om beslissingen te nemen

Verantwoordingsinformatie

Informatie om verantwoording af te dragen

Feedbackinformatie

Terugkoppeling - achteraf de werkelijkheid vergelijken met de norm