Informatie verzamelen en verwerken

B1-K2-W2 verzamelt en verwerkt informatie
B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij

B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie

B1-K2-W3: Houdt de administratie bij
1 / 17
next
Slide 1: Slide
BackofficeMBOStudiejaar 1

This lesson contains 17 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

B1-K2-W2 verzamelt en verwerkt informatie
B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij

B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie

B1-K2-W3: Houdt de administratie bij

Slide 1 - Slide

Informatie is...
Van informatie wordt...
Informatie helpt...
Van informatie komt...
...gegevens die de ontvanger begrijpt.
...de ontvanger meer te weten.
...de ontvanger minder onzeker.
...de ontvanger te kiezen.

Slide 2 - Drag question

Informatie
  • Informatie zijn gegevens die de ontvanger begrijpt.

  • Van informatie komt de ontvanger meer te weten

  • Van informatie wordt de ontvanger minder onzeker

  • Informatie helpt de ontvanger te kiezen.

Slide 3 - Slide

Informatie
Vier belangrijke factoren

Slide 4 - Slide

Relevant

  • Sluit de informatie aan op wat je gasten willen weten?

Slide 5 - Slide

Hotel in Rotterdam
Relevant
Niet Relevant
Primark Den Haag
Kinderdijk
Restaurant Zoetermeer
De Efteling
Kerstmarkt Dordrecht
Rijksmuseum Amsterdam
Strand Hoek van Holland
AH to Go Utrecht CS
Strand Scheveningen

Slide 6 - Drag question

Betrouwbaar


  • Klopt de informatie?

Slide 7 - Slide

Bruikbaar


  • Kunnen jouw gasten iets met de informatie?

Slide 8 - Slide

Actueel


  • Is de informatie nog up-to-date?

Slide 9 - Slide

Informatie
4 belangrijke factoren


  • Relevant - Is dit wat gasten willen weten?
  • Betrouwbaar - Klopt de informatie?
  • Bruikbaar - Kunnen de gasten hier iets mee?
  • Actueel - Is de informatie nog up-to-date?

Slide 10 - Slide

In tweetallen
Werkboek 'Backoffice Hotel' - p.23

  • Opdracht 21
timer
5:00

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Hoe controleer je de betrouwbaarheid?

  • Controleer of de bron betrouwbaar is.
  • Bij twijfel meerdere bronnen checken.

Slide 13 - Slide

Oké, je hebt informatie, en dan?
Gasten informeren

Slide 14 - Slide

Belangrijke termen
Distributie / Distribueren
Verspreiding / Verspreiden

Distributiekanalen
Manieren om informatie te verspreiden met als doel deze bij je klanten/gasten/doelgroep te krijgen

Slide 15 - Slide

Voorbeelden
Distributiekanalen

Slide 16 - Mind map

opdracht 
  • Werkboek 'Backoffice Hotel' meen

Slide 17 - Slide