This lesson contains 11 slides, with interactive quizzes and text slides.
Lesson duration is: 50 min
Items in this lesson
Les 2, blok 2 communicatie
Lees, MAAK en bekijk!
succes!
Slide 1 - Slide
Dit ga je doen:
Je gaat het voorbereidingsformulier voor de opdracht invullen!
Zoek op ITSL bij de tegel van Communicatie --> bronnen --> periode 2 de opdracht op!
Download en kopieer het voorbereidingsformulier en vul dit in met behulp van deze LessonUp les.
Aan het einde van deze les upload je het ingevulde bestand.
Slide 2 - Slide
stap 1: Schrijf op hoe je het gesprek gaat openen: start met een 'social talk':
Slide 3 - Slide
stap 2*: Je verteld het doel van het gesprek:
Bedenk: wat is volgens jou het doel van het intakegesprek dat je gaat voeren? Benoem dit naar de client die op intake komt!! Zo kun je afstemmen of je dezelfde verwachtingen hebt! (Tip: lees de casus nog eens door die je gekozen hebt).
Je bespreekt vervolgens ook de WERKWIJZE. Dus je geeft een overzicht van wat je wilt bespreken.
*Dit noem je de planningsfase.
Slide 4 - Slide
stap 3: themafase
Geef informatie: welke informatie wil je geven?
en stel je vragen:
- Zorg dat je open vragen stelt. - Stel 1 vraag tegelijk. Dus niet 2 vragen in 1 zin.
Slide 5 - Slide
Wat is een 'open vraag'? (als je het niet weet zoek het dan op)
Slide 6 - Open question
Het is niet de bedoeling dat je 2 vragen in 1 zin stelt. Kun je uitleggen waarom dit niet handig is?
Slide 7 - Open question
stap 4: slotfase. Hoe rond je het gesprek af:
- denk aan samenvatten,
- afspraken maken,
- wil je nog iets meegeven?
etc.
Slide 8 - Slide
Hoe neem jij afscheid nu je in coronatijd geen hand kan geven?
Slide 9 - Open question
Upload hier een foto van je ingevulde voorbereidingsformulier.