Zakelijke brief 3

• Nederlands
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 4

Zakelijke brief 3 - lesplanning

1. Goed, beter, best (10 min)

2. Een gemaakte brief nabespreken (15 min)

3. Zakelijke brief 3 maken en inleveren via de mail  (15 min)

Welke inleiding vind jij de beste? 

A. Naar aanleiding van ons telefoongesprek hebben we besloten om een brief te schrijven over de vakantieplek. We waren niet zo blij met de geboekte vakantie. Met deze brief hopen we dat we een gedeeltelijke betaling terug krijgen. 

B.  Naar aanleiding van mijn vakantie die bij u geboekt is, zou ik graag een klacht indienen. Er zijn mij namelijk dingen beloofd, die achteraf niet waar bleken te zijn. 

C. Ik schrijf deze brief, omdat ik een klacht heb over mijn vakantie met vrienden in Zuid-Spanje. Er zijn een paar dingen fout gegaan en  verkeerd vermeld in de advertentie. 

Welke inleiding vind jij de beste?

1. Naar aanleiding van ons telefoongesprek hebben we besloten om een brief te schrijven over de vakantieplek....
2. Naar aanleiding van mijn vakantie die bij u geboekt is, zou ik graag een klacht indienen. Er zijn mij ...
3. Ik schrijf deze brief, omdat ik een klacht heb over mijn vakantie met vrienden in Zuid-Spanje. Er zijn ....

Welk slot vind jij de beste? 

A. Ik zou graag een gedeeltelijke terugbetaling tegemoet zien komen vanwege de fouten die zijn gemaakt waar wij wel voor betaald hebben. Alvast vriendelijk bedankt voor uw medewerking.

B. Graag willen we zo snel mogelijk een vergoeding, de vakantie kostte ons per persoon 525 euro, het liefst krijgen wij de helft terug van ons totaal betaalde bedrag terug. 

C. Ik vind een gedeeltelijke terugbetaling  best reëel, gezien de fouten die zijn gemaakt. Ik hoor het liefst binnen tien werkdagen van u. Alvast bedankt voor uw medewerking. 

Welk slot vind jij de beste?

1. Ik zou graag een gedeeltelijke terugbetaling tegemoet zien komen vanwege de fouten die ....t
2. Graag willen we zo snel mogelijk een vergoeding, de vakantie kostte ons per persoon ...
3. Ik vind een gedeeltelijke terugbetaling best reëel, gezien de fouten die zijn gemaakt....

Het adres. Welke is correct? 

A. 

De wereldbol

T.a.v. mevrouw Van der Vliet

Velperplein 24

6811 AA Arnhem

B. 

Reisbureau "De wereldbol"
T.a.v. mevrouw Van der Vliet
Velperplein 24
6811 AA Arnhem

C. 

Reisbureau "De wereldbol"

T.a.v. Karin van der Vliet

Velperplein 24

6811 AA Arnhem

Welk adres is correct?

1. De wereldbol T.a.v. mevrouw Van der Vliet Velperplein 24 6811 AA Arnhem
2. Reisbureau "De wereldbol" T.a.v. mevrouw Van der Vliet Velperplein 24 6811 AA Arnhem
3. Reisbureau "De wereldbol" T.a.v. Karin van der Vliet Velperplein 24 6811 AA Arnhem

Welke betreft regel is de beste?

1. Betreft: misverstand over geboekte vakantie
2. Betreft: gedeeltelijke terugbetaling van de reissom
3. Betreft: klacht vakantie Spanje
4. Betreft: Klacht over vakantie

Klachtenbrief nakijken

Vakantie Zuid-Spanje

https:

Keuze 1

Lever zakelijke brief 2 in over de wiskundetoets in Word via de mail

Keuze 2

Maak zakelijke brief 3 en lever deze brief gemaakt in Word in via de mail

Aan het werk