Module 11. verkoopt handelt verk af H 10 Overleggen

• Retail
• MBO
• Studiejaar 2

RETAIL THEORIE

Module 11. Werkoverleg

Boek: Verkoopt en handelt verkoop af

Hoofdstuk: 10 Overleggen

Doel: Neemt deel aan werkoverleg (B1-K2-W8)

DOELEN

Doelen aan het einde van deze les;

- weet je wat een werkoverleg;

- weet je wat een werkbespreking is;

- Weet je hoe een agenda is opgebouwd;

-Weet je de verschillende rollen tijdens een werkoverleg.

- Verschil tussen functioneringsgesprek en beoordelingsgesprek. 

Wat vind jij belangrijk als je overlegt?

Wat zijn de voorwaarden voor een goed overleg?

Waar erger jij je aan als je een overleg hebt?

Heb jij wel eens een overleg op je BPV bedrijf of je werkplek gehad?
Hoe ging dit?

VORMEN VAN OVERLEG

• Werkoverleg
• Werkbespreking 

3 soorten rollen

• Deelnemers
• Voorzitter
• Notulist 

Wat voor rollen zijn er in een werkoverleg?
Wat houden deze rollen in?

Welke fasen zijn er bij een werkoverleg?
Wat houdt elke fase in?

5 FASEN WERKOVERLEG

1. voorbereiding
2. opening
3. bespreking
4. afronding
5. verslaglegging 

Noem de 5 fasen van een werkoverleg

2 SOORTEN FORMELE GESPREKKEN

Formeel = officieel/ zoals het hoort

• Functioneringsgesprek
• Beoordelingsgesprek

FUNCTIONERINGSGESPREK

• tweezijdig gesprek 
• werknemer en leidinggevende geven input
• gaat over jouw functioneren/ hoe voer je werkzaamheden uit, hoe ga je om met collega's. 
• hoe vind je zelf dat het gaat, wat vind je van je taken, wat zou je nog willen in de toekomst. Welke taken vind je makkelijk/moeilijk etc. 
• Er worden afspraken gemaakt en doelen gesteld

BEOORDELINGSGESPREK

• adhv gemaakte afspraken tijdens functioneringsgesprek volgt beoordelingsgesprek 
• eenzijdig gesprek 
• leidinggevende beoordeelt jouw functioneren
  
• bespreekt wat er goed is gegaan met jou en of je doelen/afspraak behaald hebt
• Gevolgen: positieve beoordeling salarisverhoging/promotie
  Negatief: herhaaldelijke negatieve beoordeling --> ontslag

OPDRACHT

Vat als klas op het bord samen wat de verschillen zijn tussen functioneringsgesprek en beoordelingsgesprek. 

Als je de doelen terugkijkt.
Noem 1 doel dat je geleerd hebt van deze les.

Als je de doelen terugkijkt.
Noem minimaal 1 doel dat je geleerd hebt van deze les, wat wist je nog niet van dit doel en nu wel.

Hoe vond je 

deze les?

😒🙁😐🙂😃

EINDE HOOFDSTUK